上海集中公布2025年度侵害消费者权益典型案例 虚假宣传、强制消费、信息滥用等违规行为依法查处 监管部门多措并举护航消费者合法权益

上海市市场监管局13日的新闻发布会通报,2025年全市共查处侵害消费者权益案件1.2万余件,并集中公布了一批典型案例。案例显示,当前消费市场的突出问题主要集中在虚假宣传、强制消费、个人信息滥用等与民生密切对应的的领域。

消费权益保护既关乎民生,也关系市场秩序。典型案例既是警示,促使经营者守法诚信,也提醒消费者理性辨识、依法维权。只有监管、企业与消费者共同发力,才能不断夯实公平透明的消费环境,释放内需潜力,提升城市治理与市场信用水平。