在医疗资源紧张、医患关系有待改善的背景下，如何让医疗服务更贴近群众需求，成为公立医院改革的重要议题。复旦大学附属金山医院近日给出一种新做法——把传统医疗服务与民俗文化结合，打造沉浸式健康体验场景。 活动负责人介绍，长期以来，医院的专业属性容易让群众产生距离感，一些患者存在“讳疾忌医”的心理；而常规健康宣教形式较为单一，传播效果有限，难以真正进入日常生活。归根结底，医疗服务的呈现方式需要更多人文关怀与文化表达。 面对这些问题，金山医院将医疗资源与地域特色文化融合，现场设置五个区域：杏林春暖义诊区覆盖20余个科室，提供专业诊疗；金山味道小吃区由营养科把关，提供更健康的饮食选择；时光里亲子区融合传统游戏与文化体验；河畔雅韵休憩区提供更轻松的交流空间；吴越桥漫步区以艺术化方式开展健康教育。通过这种设计，健康服务不再停留在诊室和走廊里，而是以更亲近的方式被看见、被参与。 据统计，自2024年9月推出“健康夜市”以来，该院累计服务市民超过2万人次。本次嘉年华在此基础上升级：服务时间延长至全天，场景从夜市拓展为春日市集，继续提升可及性，也增强了群众参与度。 业内专家认为，此实践具有多重意义：一是打破医疗服务的时间与空间边界，让健康理念更自然地融入生活；二是借助文化元素提升健康教育的吸引力与传播力；三是在更开放的场景中促进医患互动，提供了可供借鉴的改革思路。 展望未来，金山医院计划继续推进“健康惠民”，拓展更丰富的服务场景，包括老年友善、儿童友好等方向。这一探索既回应了群众对便捷、可感医疗服务的期待，也为医疗系统如何更好服务社区提供了新的路径。
把医院变成群众愿意走进、愿意停留、愿意了解健康知识的公共健康空间，既是对公立医院公益属性的再落实，也是“预防为主”理念的更直观呈现。当健康服务走出诊室、进入生活——专业与温度并行——健康管理才能从“被动应对”转向“主动参与”，为提升全民健康水平打下更扎实的基础。