公共安全教育怎样更早、更深入地走近青少年?基层公安机关又该如何日常治理中提升群众对报警求助渠道的理解与信任?围绕这些现实问题,扬州警方与铁路警方在警察节和“110宣传日”期间联合开展开放式体验活动,以“探秘指挥中枢+铁路安全科普”的形式,把指挥调度的“中枢”与出行安全的“现场”串联起来,让青少年在可看、可问、可参与的过程中,更直观地理解守护平安的制度与细节。 现实中,随着城市运行节奏加快、公共场景更加多元,青少年在紧急情况下的自救互救能力和规范求助意识仍有提升空间。一上,部分未成年人对110的功能边界、报警要素和表达方法了解不够,容易出现信息不完整、表述不清等情况;另一方面,铁路车站等人员密集场所安全要求高,安检规则、候车秩序、乘车注意事项如果缺少系统性教育,容易因好奇或疏忽带来风险。把安全知识“讲明白、教会用”,是减少误报、提升处置效率、降低事故隐患的重要环节。 原因在于,报警受理与应急处置专业性强、流程严密。社会公众尤其是未成年人往往只知道“拨打110”,却不容易理解背后信息汇聚、研判指挥、联动处置的完整链条。同时,铁路出行安全涉及安检识别、禁限带规定、站台秩序等多项规则,仅靠零散提醒难以形成稳定记忆。通过开放参观指挥中心,用情景模拟和互动问答把流程“走一遍”,再把铁路出行中的典型问题“逐项讲清”,能把抽象规则转化为可操作的方法,从而提高教育效果。 此次活动的影响,首先体现在提升报警与安全常识的触达度。民警引导孩子们参观110接警厅和指挥大厅,通过模拟场景讲解报警时应提供的位置、事件类型、人员情况等关键信息,强调表达要准确、快速、清晰,有助于在青少年心中建立“遇事依法、求助有门”的基本认知。其次体现在加深对公共场所安全规则的理解。铁路警方围绕进站安检、候车与乘车环节,讲解安检流程、危险物品识别、禁限带物品及注意事项,并对“设备如何识别风险”“某些物品为何不能进站”等具体疑问逐一回应,配合视频和实物展示增强直观体验,帮助孩子们把安全规则与日常出行对上号。更重要的是,活动以更开放透明的方式呈现公安机关规范执法、履职尽责、服务群众的工作状态,有助于增进理解与支持,推动形成更良性的警民互动。 对策层面,面向青少年开展公共安全与法治教育,需要从“节点活动”向“常态机制”延伸。一是推动路地协同常态化,在城市公安与铁路公安之间建立更稳定的联动宣传、联合演练与信息共享机制,让“110常识+出行安全”形成一体化教育内容。二是把知识点做成可复用的“课程包”,围绕报警要素、紧急情况下自我保护、人员密集场所行为规范等主题,形成适配不同年龄段的分层讲解与互动脚本,提高推广效率。三是强化场景化、体验式传播,结合车站安检、候车秩序、站台安全线等典型场景,采用情景模拟、案例剖析等方式,让规则转化为可执行的行为习惯。四是拓展家庭与学校协同,通过家校联动将安全教育融入日常课程与亲子沟通,把一次参观带来的“新鲜感”转化为可持续的安全意识。 前景判断上,随着社会治理精细化水平提升,公众对安全服务的需求将更强调“预防在先、教育在前”。以警营开放、科普宣教、警种联动为载体,把应急知识与出行安全前置到风险发生之前,既能提高110资源使用的精准度,也能在源头上减少不安全行为和突发事件发生概率。对铁路出行而言,在客流高峰常态化背景下,持续开展面向青少年的安全科普与秩序教育,有助于共同营造平安、有序、舒适的出行环境。对城市治理而言,当更多青少年理解规则、尊重秩序、懂得求助,社会运行的安全底座也将更加稳固。
当孩子们在指挥大厅戴上警用耳机、在安检通道学习辨识危险品时,安全与法治的意识正在形成。扬州这场警察节活动带来启示:公共安全治理现代化,既需要科技支撑的“硬实力”,也离不开贴近人心的“软传播”。在推进更高水平平安中国建设过程中,如何以更有效的方式创新社会治理,让法治精神更自然地融入国民教育体系,仍需要各方持续探索、拿出更多可复制、可推广的做法。