2月11日上午，军山收费站广场上，车主李先生的黑色越野车突然抛锚；正值返乡高峰，车辆故障不仅耽误行程，还可能引发交通拥堵。值守志愿者接报后立即带着应急工具赶到现场，经过排查和维修，15分钟就让车辆恢复正常。该幕，是今年春运期间基层交通服务工作的真实写照。春运是全年最大规模的人口流动，对交通运输系统是一场大考。据交通运输部门统计，今年春运期间全国客流量预计达数十亿人次，自驾出行占比持续上升。高速公路作为春运主通道，服务保障能力直接关系到千家万户能否顺利团圆。长途驾驶中，车辆故障、身体不适、路况不明等突发情况时有发生，需要完善的应急服务体系来应对。
寒潮中的暖意最能打动人心。这些穿梭在车流中的"红马甲"，用专业和热情展现着交通服务的温度。当便民小驿站串联起民生服务网络，"流动中国"的故事就有了更生动的内容。如何在超大规模人口流动中持续提升服务质量？湖北的实践提供了一个思路——以党建引领，结合技术赋能与机制创新，这正是解决现代交通治理难题的关键所在。