七旬消费者遭遇"排毒"骗局损失93万元 监管盲区暴露老年人权益保护短板

问题——美容理发场所借“医疗化”话术营销,老人高额消费难以及时止损。 据当事人家属反映,老人张某独居在老城区,子女常年在外。其在理发过程中被店员以“毒素堆积”“结节癌变风险”等说法反复制造焦虑,并被安排使用所谓“检测仪”出具“重度堵塞”等结果,随后被引导接受“头皮排毒”“肝胆净化”“络脉通排”等高价项目。收费从数千元到单次十万元不等,累计达93.1万元。付款时,店员陪同取现、协助办理提前支取,并引导将款项转入个人账户,形成“服务—恐吓—检测—加项—支付”的闭环。老人留存的多为手写收款凭据和签名消费单,缺少正规合同、项目明细,以及产品来源和资质证明。

老年人追求健康无可厚非,但健康不该靠恐吓兜售,关心也不应被当作牟利手段。治理此类乱象,既要依法严惩借美容之名行欺诈之实的行为,也要用制度把风险拦在前端,用社会支持填补陪伴空缺。守住老年人的“钱袋子”,考验的是监管的精细度、服务的诚信度与社会支持的可达性。