南宁轨道科创投资有限公司就南宁市市民卡APP出现的“信息窗口点击乱跳转”问题进行了通报。市民朋友最近发现这个APP有乱跳转的情况,这确实让人觉得困扰。南宁轨道科创投资有限公司立刻回应了这个问题,向市民们表达了歉意,并且马上采取措施进行整改。这次问题的起因是我们和某个合作方的技术服务不规范,没有遵守规定。工业和信息化部也发布了有关侵害用户权益行为的APP和SDK通报。BRT线路乘客是这个APP的主要用户群体,所以这次问题特别受到关注。我们给工业和信息化部提出了整改计划,对这个应用所有广告资源位进行关停处理,把插屏广告和跳转入口彻底清除干净。现在这个APP已经没有异常跳转或者广告干扰了。这个事件暴露了我们在合作方管理、应用运营管控还有用户体验保障方面存在一些不足和短板。南宁轨道科创投资有限公司承诺要认真整改,严格管理,提升服务质量。我们会进一步完善管控机制来杜绝违规行为的发生,维护好用户的合法权益。公司也愿意接受监管部门和社会各界的监督,努力为市民提供更安全、便捷和可靠的服务。