瓦房店市作品壹号小区出现了新情况,不少业主的新房里冒粪水,这事儿还是得从1月31日说起

瓦房店市作品壹号小区出现了新情况,不少业主的新房里开始冒粪水,这事儿还是得从1月31日说起。大连市民慈女士在自家刚装修好的房子里闻到了怪味儿,结果一看,主卧卫生间地漏直接喷出了黑水,里面有卫生纸和排泄物。污水蔓延到了卧室,把柜门、房门这些东西全都泡坏了。慈女士赶紧通知了物业,他们过来清理了现场并疏通了管道。物业说是因为排污管道被冻住了才导致返水。然而,虽然现在屋里不再冒水了,但物业和开发商却迟迟没给个明确的赔偿方案。最近这段时间,小区里还有好几家也遇到了同样的问题。王先生就是其中一个业主,他去年5月份买了房子,今年1月初厨房水槽也返水了。那时候家里没人发现,等他回来的时候地面都积水了,柜门也被泡坏了。他联系物业后也被告知是因为排水管道冻结导致的,还说是开发商的责任。根据王先生提供的《住宅质量保证书》显示,给排水管道保修期是两年。他是2025年5月份买的房子,这样算下来还在保修期内。但是他和开发商协商的时候,对方却坚称施工质量没问题,和返水没关系。王先生现在最担心的就是原因和责任方不明确,如果以后再出这种事儿损失会更大。2月11日记者联系了小区物业和开发商询问情况,但都没有得到回复。物业那边说会把问题上报公司可一直没消息。开发商那边直接挂断电话然后就打不通了。对于这种情况北京市盈科(大连)律师事务所的李鑫律师给出了看法。根据相关法规规定如果房子在保修期内而且有证据证明返水是因为建筑质量缺陷导致的那么业主可以向开发商索赔。同时如果物业公司负责维护共有管道部分却没有尽到养护义务也得承担赔偿责任。李鑫建议大家先固定证据然后找专业机构查清楚原因最后再找责任方谈赔偿如果谈不拢可以打官司维权。