咱们镇江的一家环保公司，手里攒了好多脏得没法看的1元硬币，足足有4130元。这些硬币锈迹斑斑，有的被油弄脏了，有的形状都变了样。这家公司跑了好几家银行都被拒绝了，后来找到了工商银行镇江新区学府支行。工作人员听说情况后，二话没说就答应帮忙兑换。大堂经理主动上去打招呼，把客户带到了一边。客户着急地说：“这些钱是平时收回来的，磨损得厉害，又有油污和污渍，真不知道该怎么办。”看到编织袋里的硬币都快被压扁了，大堂经理让客户别着急，说这是银行该做的。 经理马上把这事汇报给了网点负责人。负责人很快就过来安慰客户：“放心吧，我们一定帮您兑换好。”因为硬币太脏又多，必须一枚枚地检查。网点负责人亲自上手分拣、擦拭和核验真伪，柜面人员负责清点计数。大家都很细心，不敢有丝毫马虎。客户看着他们忙碌的身影感慨道：“工行的服务真是太贴心了！”经过几个小时的奋战，大家终于把这些硬币全部清点好了，总数正好是4130元。 3月20日那天扬子晚报网发了消息（通讯员蔡菲、记者万凌云和姜天圣），报道了这件事。该环保公司的工作人员拿到兑换好的纸币后非常激动：“太感谢你们了！你们一直忙前忙后，还这么有耐心。”工商银行镇江新区学府支行的全体员工协同配合，用专业高效的作风和周到的服务为企业解决了难题。他们把服务做细做实做暖，赢得了客户的信赖和认可。