随着城市化进程加快，如何让流动性强的户外劳动者更好融入社区，正成为基层治理需要回应的现实课题；苏州新沧社区的探索提供了一个可借鉴的思路。长期以来，环卫工人、快递员等户外劳动者与居民生活紧密相连，却常常处在社区服务的“盲区”。他们每天穿行于大街小巷，为城市运转提供支撑，却很少能享受到社区公共服务。这样的“服务断层”既影响劳动者权益保障，也不利于社区共同体意识的形成。
一座城市的温度，不只体现在高楼与设施，更体现在对每一位劳动者的尊重与关照；新沧社区的“暖‘新’行动”用一副春联、一个暖宝宝和一句“您辛苦了”，把关怀落到细处，也让“社区共同体”有了更具体的表达。这也提醒我们，在推进城市现代化的同时，不应忽视那些支撑城市日常运转的劳动者。让更多人感到被看见、被尊重，城市才更像所有人的家园。这类基层治理的做法，值得更多地方参考借鉴。