问题:开学前后,学生群体资金流入更集中、社交更活跃,容易成为诈骗分子的重点目标。从近期警情和行业风控情况看,“刷单返利”以小利诱导转账、“虚假购物”用低价促销引流、“校园贷”以低门槛制造债务陷阱、“冒充客服”借退费理赔诱导提供验证码等手法交织出现,隐蔽性更强、链条更长,一旦得手往往引发连环损失。 原因:一方面,部分学生社会经验不足,对“高收益”“零门槛”“先垫付后返利”等话术警惕性不够;另一方面,黑灰产利用改号、网络电话、批量账号等工具隐藏身份,通过跨平台引流和分工协作,形成从引流、诱导到转账、洗钱的闭环。尤其开学季,诈骗分子常借家长转账、助学金到账等节点制造“时间紧迫”的氛围,催促受害者在未核实的情况下操作转账。 影响:电信网络诈骗不仅直接威胁学生和家庭的财产安全,还可能带来个人信息泄露、账户被盗用,甚至被裹挟参与违法活动等次生风险,进而影响校园安全治理和社会信任。对运营网络而言,涉诈通联增多也会抬升治理成本,推动技术能力与协同机制加快升级。 对策:针对开学季风险特点,长沙移动同步推进“技术防控+服务关怀”,强化事前识别、事中阻断、事后溯源的闭环治理。在技术侧,依托大数据建模和智能识别能力,对“虚假投资理财”“冒充客服诱导转账”等典型场景进行特征拆解与风险研判,提高对异常通联和可疑指令的发现效率;同时完善“语音提醒、闪信提示、短信告知”等组合式劝阻措施,对高风险用户分级提醒,尽量在转账前完成拦截,降低资金外流风险。针对境外来电关联诈骗多发的情况,推动校园用户按需关闭境外来电功能,从源头减少诈骗触达。 在协同打击上,长沙移动与公安机关开展专项行动,依托通信数据研判和线索快速流转机制,推动“线索快速推送—联合研判—精准处置”常态化。据介绍,今年1至2月,通过联合行动已捣毁二十余个涉诈窝点,查获GOIP、VOIP等设备二十余台,有效切断部分黑灰产通信通道。,有关方面深入完善涉诈线索举报与奖励机制,鼓励公众通过线上渠道提交可疑信息,增强群防群治力量。 前景:电信网络诈骗治理是一场系统战、持久战。面对黑灰产不断翻新话术和技术手段,反诈工作需要精准识别、快速劝阻、跨部门联动和公众教育诸上持续迭代。面向新学期,长沙移动表示将继续优化风险识别模型和服务触达能力,深化与公安、学校等单位协作,推动反诈宣传更贴近学生的日常场景。同时提醒广大学子做到“三不一核实”:不扫陌生二维码、不点击陌生链接、不向他人泄露验证码;涉及转账汇款务必通过官方渠道二次核实。如遇疑似诈骗,可拨打96110反诈咨询专线求助,及时止损。
守护学生“钱袋子”,既关乎个人权益,也关乎校园安全与社会信任。开学季反诈工作要在“快”上抢抓拦截窗口、在“准”上提升识别质量、在“联”上形成治理合力。只有将技术治理、依法打击与安全教育共同推进,才能让反诈“第一课”真正落到实处,为青年成长营造更安全、清朗的网络环境。