在2025年4月启动的这项举措里，大方县累计为群众办理了1393个证照，服务群众超过6600人次。为了把政务服务送到乌蒙山腹地的深山里，毕节市大方县把“政务直通车”开进了乡镇集市。大方县政务服务中心副主任王梅说，现在乡镇里居住的大多是老年人和孩子，文化程度不高，有些证件想办也办不了，“把服务送下乡镇迫在眉睫”。这个场景正是大方县从“等人上门”变成“送服务上门”的生动写照。“你有什么证要办吗？”大方县的工作人员在黄泥塘镇的集市上举着喇叭喊话。胡树文大爷拄着拐杖上前问能不能办残疾证，“以前听说要跑县城，腿脚不好一直没去”。工作人员蹲在他身边帮填表，从伤残鉴定到办好证不到40分钟。王梅表示，“政务直通车”由10多个部门组成，是个移动的政务服务中心。“你们的老年优待证办好了。”工作人员把证件递到70岁的王素珍手里，“现在心里的石头算是落地了”。 为了让群众有备而来，村级干部会通过广播和微信群提前告知时间地点和可办事项。“赶路一天还得在县城住一晚。”不少人的记忆里进城办事很麻烦。“我们把流动的办公桌搬到了这里。”这次的行动采取“群众点单、政府配菜”的模式，重点解决医保社保等高频事项。王梅介绍说，“我们瞄准的都是群众最迫切的需求”。 大方县搭建了四级联动机制：县政务服务中心负责协调调配；部门选派业务骨干随车服务；乡镇提供场地支持；村里做好宣传告知。“给三轮车上牌的往前面走走。”医务人员在赶集天上门做鉴定。 凭借齐全的办公设备和网络系统，“政务直通车”在行驶的路上把服务送到了群众心坎上。“过去进城办事太折腾了。”现在这些难题都得到了解决。为了让服务更贴心，“帮办代办”甚至可以延伸到家里去。 这次的行动中，“老干部证”和“残疾证”都得到了高效办理。通过这种流动的方式，大方县用“集成”替代了“分散”。这种用最质朴方式回应期盼的做法，继续行驶在蜿蜒的山路上驶向下一个集镇。