在基层治理完善的背景下，如何让传统精神更好对接当代社区需求，成为城市管理中的一项现实课题。紫竹院街道借学雷锋纪念日开展系列志愿活动，为该问题提供了可借鉴的实践路径。 当前，北京推行垃圾分类已超过三年，但部分社区仍存在居民参与不足、分类准确率不高等现象。原因既包括部分居民环保意识不强，也与基层治理手段相对单一有关。紫竹院街道在调研中发现，仅靠行政推动难以形成长效机制，关键在于调动居民的主动参与。 针对这一情况，街道探索推出“三位一体”工作法：在厂洼第二社区设置志愿服务市集，用互动问答纠正分类误区；在万寿寺社区开设环保课堂，将绿植养护与分类知识结合起来；同时开展实操培训，组织新志愿者参与桶站值守。通过更贴近生活的方式，把环保理念从“被动执行”转为“主动参与”。 活动成效已有初步体现。数据显示，参与居民垃圾分类知晓率提升至92%，新招募志愿者45名，其中党员占比60%。同时，街道通过建立“社工+志愿者+居民”联动机制，形成“发现问题—协商解决—效果反馈”的闭环。悦园小区居民王女士说：“现在不仅自己会分，还能指导邻居正确投放。” 从长远看，这一模式具备持续推广空间。街道计划将志愿服务时长纳入社区信用积分，并开发智能化管理平台，实现志愿服务与社区需求的精准匹配。中国人民大学社会治理专家表示，紫竹院的实践说明，当志愿服务与居民切身需求结合起来，更容易激发社区治理的内在动力。
雷锋精神的价值不在于停留在纪念活动上——而在于融入日常生活——转化为可落地的治理行动；紫竹院街道的探索提示，新时代弘扬雷锋精神，需要找到与群众需求的连接点，让志愿服务更直接地回应社区问题。当更多居民从旁观者变为参与者、从受益者变为贡献者，雷锋精神就能在基层治理中持续生长，成为推动社会文明进步的稳定力量。这既是对雷锋精神的延续，也契合基层治理现代化的方向。