长沙芙蓉区荷花园街道正通过“智管”模式来提升基层治理效能，具体做法是通过智慧赋能，打破旧有的工作模式。街道综合治理中心里的大屏幕实时显示着辖区内的情况，摄像头用动态线标识出行人和车辆。AI算法一识别出有人没戴头盔或者车辆乱停，就会给现场和指挥中心同时发出语音提示，事件信息马上流转到平台。荷花园街道的老城区管理任务重，以前依赖人工巡查很麻烦，效率低也不精准。现在和中国电信湖南公司合作后，中国电信长沙分公司芙蓉分局在主要区域装了67个能AI识别的摄像头。这些摄像头靠5G网络、云计算还有中南智能算力中心的算力支持工作，就像不知疲倦的“哨兵”7×24小时守着。这套平台不光是治理工具，还是个综合性服务载体，能做指挥调度、舆情监测和政务宣传。它把功能从“治理”延伸到了“服务”，覆盖了7个社区和62个小区的超过6万居民。效果怎么样？一位居民反映厨房漏水，通过“天翼智慧社区”的线上服务号上报后，工作人员很快就派网格员和物业去处理了。这个过程不到一小时就完成了。还有智慧电视、人脸识别门禁系统和家人关爱功能，这些都是科技给居民生活带来的便利。智慧平台应用让基层工作节奏变了，干部从繁琐的巡查中解放出来能解决更复杂的问题。从被动应对变成主动预警，“人海战术”变成“数据跑路”，这次长沙芙蓉区的探索表明人工智能和大数据能破解老旧城区治理的痛点。未来随着更多智能化应用铺开，科技赋能基层治理的深度和广度会更大。目标是让治理更精准、服务更贴心，把科技进步的好处惠及每一位百姓。