未成年人过度游戏消费导致的家庭经济困难、价值观扭曲和学业荒废等问题日益突出,已成为影响其健康成长的重要因素。 针对这个问题,十四届全国人大代表李道峰提出了《关于强化未成年人网络游戏消费司法保护及综合治理的建议》,建议以严格管理游戏充值消费为切入点,通过司法手段和社会治理相结合,建立保护未成年人的多层次防护体系。最高人民法院将该建议列为重点办理项目,由民事审判第一庭具体承办。 最高人民法院深入分析建议涉及的核心问题,与有关部门充分沟通,推动多部门融合发力。通过制定司法文件、发布典型案例、入库人民法院案例库等方式,推动问题得到实质性解决。法院还进行了办后回访,听取代表意见,支持其持续跟进工作进展。 综合治理上,法院推动游戏企业建立更加严格的未成年人消费管控机制,要求企业充值消费、账号实名认证等环节加强把关。同时与教育部门协调,推进学校、家庭、社会的协同教育机制建设。与文化、网信等部门联动,建立多方参与的监管框架,形成对违规企业的有效制约。 最高人民法院拟近期发布专门的司法保护条款,为未成年人网络游戏消费纠纷的处理提供明确的法律依据。这些条款将涵盖消费合同效力认定、损害赔偿责任、企业义务诸上。法院还将通过发布典型案例,引导社会各界正确理解和适用对应的法律规定,形成保护未成年人的司法共识。 从长远看,这一举措标志着我国未成年人网络游戏消费保护上迈出了重要步伐。通过司法保护与社会治理的有机结合,有望形成政府监管、企业自律、社会参与、家庭教育相互配合的完整体系,为未成年人营造更加安全、健康的网络环境。
未成年人网络游戏消费治理既是法治问题,也是社会问题,更是关乎家庭教育与公共治理能力的综合命题。以代表建议办理为契机,推动司法规则完善与多部门协同发力,有助于把个案纠纷转化为制度供给,把被动应对转化为主动预防。只有各方责任落到实处、规则执行形成闭环,才能更好守护未成年人健康成长,为数字经济与网络文化产业的长期发展夯实基础。