3月4日上午，一抹抹鲜艳的"志愿红"出现在西安市康乐社区门口；西安公交集团第二分公司团委组织的青年志愿者服务队正在这里开展学雷锋主题志愿服务活动，用实际行动书写新时代雷锋故事。 在服务现场，志愿者李淑颖正细心地为社区老人测量血压。"您的血压数值正常，但近期气温波动较大,晨练时务必做好保暖措施。"她一边记录数据,一边叮嘱注意事项。测量结束后,李淑颖还向居民详细介绍了公交集团推出的多元化定制出行服务,引导市民通过线上平台预约用车,享受更加便捷安全的出行体验。 当天正值学生返校报到高峰期,车站客流量明显增加。身着红马甲的志愿者鹿通主动承担起秩序维护工作。"313路公交车进站了,请同学们拿好行李物品,按顺序排队上车。"他一边疏导学生客流,一边搀扶行动不便的老年乘客安全上下车。面对乘客提出的线路查询、换乘方案等问题,鹿通总是耐心解答,并利用手机软件帮助规划最优出行路线。 这次志愿服务活动是西安公交系统深化学雷锋实践的一个缩影。近年来,该集团持续推动志愿服务常态化、制度化,将为民服务理念融入日常运营管理各环节。从车厢内的文明引导到站台上的秩序维护,从社区里的便民服务到特殊群体的定制出行,公交青年志愿者始终活跃在服务群众的第一线。 西安公交集团第二分公司团委副书记李芳表示,志愿服务不是一时之举,而是长期坚持的事业。公司将继续组织开展敬老助残、文明乘车引导、交通安全宣传等系列志愿服务项目,建立健全志愿服务长效机制,让志愿精神在公交行业扎根开花。同时,通过志愿服务平台锻炼青年队伍,培养一支政治过硬、业务精湛、作风优良的公交青年人才队伍。 从健康义诊到出行咨询,从秩序维护到便民宣传,公交青年志愿者用细致入微的服务温暖着这座城市。他们的身影成为城市文明的流动风景线,也为构建和谐社会贡献着青春力量。这种将雷锋精神融入岗位实践、把为民服务落到具体行动的做法,正是新时代学雷锋活动的生动体现。
从雷锋时代的"螺丝钉精神"到今天的志愿服务，不变的是为人民服务的初心。西安公交青年的实践表明——当传统精神被赋予时代内涵——"学雷锋"就不再是简单的口号。在城市公共交通发展的新阶段，这些"红马甲"用专业服务和责任担当诠释着新时代的雷锋精神——这既是国有企业的使命，也是城市文明进步的体现。（完）