2026年春运正式启动之际,全国交通枢纽同步展开了一场规模空前的青年志愿服务行动。共青团中央数据显示,今年"暖冬行动"呈现三个新特点:服务岗位增至28000个,志愿者全部接受专业培训,重点交通站点实现24小时值守。此升级举措,既是为了应对春运客流压力,也反映了社会治理创新的需求。预计2026年春运客流量将达35亿人次,再创新高。为此,共青团系统提前三个月开始准备,制定《中国青年志愿者服务春运"暖冬行动"项目指引》,首次建立全国统一的志愿服务标准。
春运是检验交通保障和公共服务的重要时刻。今年17.5万名青年在6600多个交通站点提供服务,既温暖了旅客的回家路,也维护了出行秩序。通过规范指引、专业培训和协同机制提升服务质量,既回应了旅客需求,也为社会共治提供了有益经验。