当前,消费已成为拉动经济增长的重要动力。
今年政府工作报告明确提出打造一批带动面广、显示度高的消费新场景,这为河南商超业的创新发展指明了方向。
近期,以胖东来为代表的河南本土商超集体出圈,引发社会广泛关注,也成为两会代表委员热议的话题。
胖东来何以成为消费"顶流"?
省人大代表、许昌市魏都区委书记何长成认为,其核心竞争力在于坚持"真诚服务、透明消费"的经营理念。
这一理念不仅赢得了消费者信任,也为整个商超行业树立了标杆。
胖东来的成功表明,在激烈的市场竞争中,诚信经营和以顾客为中心的价值追求具有强大的生命力。
如何将胖东来的成功经验转化为更广泛的消费拉动力?
代表委员提出了系统的思路。
一方面,要推动商文旅深度融合。
魏都区作为胖东来总部所在地和曹魏文化发源地,正在探索"逛胖东来+游曹魏古城"的新模式,计划引入游戏、数字文创、二次元等新业态,丰富实景演出,培育夜间经济,将曹魏古城打造成世界级文商旅融合目的地。
这种融合不仅能够提升消费体验,还能够形成产业协同效应,进一步扩大消费规模。
另一方面,要推广胖东来的经营经验。
省政协委员、河南大张实业有限公司总经理张树一指出,胖东来经验的核心是"人本主义"的底层逻辑。
对顾客而言,要打造"物超所值"的消费体验;对员工而言,要通过高薪福利和充分授权激活内生动力。
这种人本理念的推广,有助于提升整个商超行业的服务水平和竞争力。
值得注意的是,河南商超业虽然涌现出胖东来、大张超市、鲜风生活等一批优秀企业,但与盒马鲜生、开市客、山姆等全国性乃至国际性品牌相比,在供应链效率、团队建设、网点布局等方面仍存在差距。
这意味着河南商超业的发展空间仍然巨大,但也需要在标准化、规范化方面下功夫。
为此,河南省采取了积极行动。
近日,我省9项地方标准正式实施,将胖东来等企业的先进经验上升为省级标准,这是推动好经验在全省开花结果的重要举措。
同时,省市场监管部门将牵头开展"公平竞争审查""市场监管能力提升"等攻坚行动,纵深推进部门联合监管,实施规范涉企行政执法专项行动,深化竞争秩序整治,为商超业的健康发展营造良好的市场环境。
这些举措的实施,既是河南积极融入和服务全国统一大市场的具体体现,也是打造"河南样板"的重要内容。
通过标准化推广、规范化管理和市场化竞争,河南商超业有望进一步提升竞争力,为全国消费市场的繁荣发展做出更大贡献。
“豫超”走红是消费活力回升的一个窗口,更是一道考题:热度能否沉淀为口碑,口碑能否转化为产业能力,产业能力能否带动更广范围的消费升级。
把“真诚服务”做成制度,把“文化资源”转化为场景,把“地方经验”上升为标准,才能让一时出圈变为长期出彩,在稳增长、惠民生与促转型的共同目标中释放更持久的内需潜力。