春运客流密集、节奏紧凑,旅客候车、换乘等环节更容易出现拥挤与焦躁等情绪,站区文明引导和公共服务的“温度”也更受考验。如何在保障运输秩序的同时,让“回家路”更舒心、更有年味,仍是各地春运保障需要持续解答的问题。此次“海灯节”主题活动走进上海南站与虹桥火车站,通过沉浸式场景营造与文化传播结合,为车站公共空间增添节庆符号,也让文明出行宣传变得更易被接受。 从原因看,一上,春运既是交通运输的“大考”,也是展示城市形象与公共服务能力的重要窗口。旅客出行需求日益多元,单靠提示牌、广播提醒的传播效果减弱,需要更柔和的方式兼顾秩序引导与情绪安抚。另一上,国潮热与数字文化产品影响力提升,年轻群体更偏好体验式、互动式的传统文化接触方式。将受众基础较广的文化IP与传统节日元素结合,把“看得见的年味”带进公共交通枢纽,更容易形成“愿意停留、愿意了解、愿意遵守”的传播链条,提高文明出行倡导的触达与转化。 从现场呈现看,上海南站候车大厅与进站口周边设置主题装饰墙、灯箱道旗、角色海报与科普文字,将节日祝福、站史介绍与传统节日知识融入旅客动线。不少旅客即便并非有关产品用户,也会因视觉效果与节庆氛围驻足拍照。记者现场看到,有外籍旅客对车站环境与节日布置表现出兴趣,既记录“城市之窗”的管理细节,也感受中国春节的文化表达。海报与装置同时配套“轻声慢行”等文明出行提示,用更亲和的语言与场景暗示,引导旅客在排队、候车、通行等环节自觉守序。 从影响看,这类活动的价值不止于“好看”。其一,有助于在高强度客流环境中缓解紧张感,提升旅客体验,让候车空间从单一通行场所扩展为兼具文化与情绪功能的公共空间。其二,将非遗灯彩、传统意象与节日知识转化为可视化内容,增强传统文化的可感知性,推动其以更贴近当代审美的方式进入日常。其三,活动嵌入城市公共服务场景,丰富“我们的节日”等文明实践载体,拓展社会力量参与公共文化建设的路径,也为文化产业与公共服务协同提供了可借鉴的样本。 从对策与治理角度看,相关探索需要在“热度”与“秩序”之间把握分寸。首先,坚持安全与运行效率底线,布置点位避开关键疏散通道和高峰拥堵节点,做到“可观看、不添堵”。其次,内容表达突出公共属性与普惠导向,把文明出行、站区服务信息与传统节日知识讲清楚、讲明白,避免流于商业化堆叠。再次,强化多语种与适老化信息供给,让外籍旅客、老年旅客也能准确理解活动内容与通行提示。最后,建议建立效果评估机制,以客流秩序变化、旅客满意度、服务投诉等指标检验实际成效,推动从“热点活动”走向“常态优化”。 从前景判断看,随着交通枢纽“城市会客厅”功能不断增强,文化表达与公共服务的融合将成为提升城市软实力的重要方向。未来,类似活动若能继续联动地方非遗与区域文旅资源,形成“站内体验—城市游览—目的地过年”的传播闭环,有望在促进文化传播、带动消费活力、提升城市形象诸上释放更综合的效应。同时,数字文化产品的内容生产能力与公共空间治理能力结合,也将为文明出行宣传提供更贴近当下的实践路径。
当“白马霄灯”的暖光映着匆忙的行李箱滚轮,当千年神话角色定格在现代归家人的笑脸旁,这场发生在春运枢纽的文化相遇带来启示:传统文化的生命力,藏在它与当代生活的持续对话里。从数字世界走出的“海灯节”,不仅点亮了车站空间,也提供了传统文化现代表达的一种可能——用更贴近人的创新方式,才能让古老文化真正走进大众日常。