1月20日这天晚上，差不多晚上9点半，外面刮着风下着雪，天气特别冷，路上全是冰。山东东营的科通派出所正在巡逻，突然接到一个报警电话。苏女士说她在公交站台看见一位老人摔倒在地上站不起来了。 民警们赶紧启动应急机制往那边跑，到了现场一看，发现是一位八十多岁的老大爷趴在雪地里。因为气温太低，老人家可能要被冻伤了。民警们先检查了一下大爷的身体状况，确认他没事也没受伤之后，就小心地把他扶到安全的地方暖和着。 大爷的腿摔伤了动不了，民警联系到他的家属，可家属在外地回不来。当时天气特别冷，老人穿得也不多，再让他在外面等着肯定不行。民警想了想，决定把大爷接到警车的车厢里取暖。这样既不会让大爷被冻坏，也能避免他在雪地上发生意外。 从接到电话到把老人安全送回家，这中间只用了40分钟。这么快的速度离不开热心市民苏女士及时报警。大家相互配合，这种做法其实就是咱们新时代的“枫桥经验”，说明老百姓都很乐意帮忙维护治安。 公安部之前也特别强调过，天气不好的时候要特别关照老年人这种弱势群体。这次科通派出所的表现就挺好的，他们不仅跑得快、处置得专业，还体现出了对老百姓的关怀。 这事儿反映出我们现在的社会治理做得挺好，关键时刻能拉大家一把。往后还得接着优化应急机制，多跟社会力量合作，把温暖送到每个人身边。