杨雯摄。来自黔西南州人大的文安梅代表就“文旅服务提质升级”主题,跟大伙儿分享了想法。作为贵州省晴隆二十四道拐文旅集团有限公司阿妹戚托艺术团的领头人,她把晴隆未来五年的旅游发展路径画了出来。贵州这些年一直琢磨着把文化和旅游这两件事融合得更好,到处都在想办法把非遗搞活、办比赛搞经济、变着花样盘活红色资源。文安梅说,黔西南的旅游现在不比以前光拼景点资源了,正使劲往“拼服务、比体验”的路子上转,不再是把好东西摆在那让人看两眼就走,而是要把它们变成游客愿意留下来、愿意花钱、还愿意再来的真本事。只有把有特色的文化做成稳定的、大家都能跟着学的服务供给,黔西南才能在全省的文旅大圈子里有个响当当的名号。她还提到,要用阿妹戚托当主角,好好挖掘“贵州村舞”这块招牌,把非遗从村子里的表演变成游客出门旅游的标配。在二十四道拐以及周边的村寨设几个固定的展示点,把讲解、互动教学还有服务标准都定得死死的,让游客走在山路上就能实实在在地体验到彝族文化的魅力。 除了这些,她还建议把贵州GT赛事的影响力再扩大点,把路修好、吃的住的弄好、志愿者服务跟上头,再把研学和自驾线路连起来。别光让游客只看比赛就完事儿,得把这变成一场深度游。赛事能聚人气、也能带起消费嘛。还有就是要升级“点亮二十四道拐”的活动,把红色旅游的内容再丰富点。用灯光秀、实景演出、多语种讲解甚至VR体验这些手段增强历史感的感染力,并且跟非遗体验结合在一起。文安梅认为,提升服务质量不是简单地扩大规模,关键是要把文化真正印进游客的心里去。她的这番话说明了黔西南正从资源优势慢慢变成服务优势的大方向,也给贵州文旅搞高质量发展提供了一个很接地气的好样本。