富德生命人寿:把保险的保障从赔钱变成了能帮人管健康、搞照护还有规划养老的事儿

中国的富德生命人寿在11月30日这天被评上了财经网的年度产品创新企业。这事儿发生在2025年,也就是他们的双品牌战略构建起了“治护养”一体化服务生态的那个时间点。因为金融领域现在正在做供给侧改革,大伙儿更看重保障民生,所以产品创新就成了各家保险公司想要发展得好的关键。最近富德生命人寿就凭着在产品体系、服务模式和生态布局方面一直探索的劲头,拿了这个奖。其实不光这个奖,他们旗下好几款产品还在中国保险创新大奖、金鼎奖、白象奖还有方舟奖这些权威评选里拔了头筹。 这也说明了他们在搞产品研发的时候把服务体系融合得特别好。毕竟现在我国的人口结构变了,大家的健康意识也上来了,买保险的需求就不再只是单纯的事后赔钱,而是想要从生病前一直管到养老后的全程保障。富德生命人寿也积极响应了这个趋势,专门盯着健康和养老这两大块。他们弄了个“健康生命”和“美好生活”的双品牌来撑场面,好把“治疗—照护—养老”这一套服务连起来做成一个整体。 说到“健康生命”这块儿,公司是在尽力拓展医疗和健康管理的场景,弄出了一套多层级的保障网。里头那款富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(铂金版)就很牛,它能把CAR-T这种创新疗法还有外购的药械都给覆盖上。这也是为了突出对得了大病的深度保障。 接着他们还在琢磨中端医疗险怎么往“体验型医疗”上靠。就是说想把普通住院和特需医疗、国际部的服务给对接起来,让看病变得更方便、质量也更高。另外护理保险也比较讲究长期给钱,还给失能或者半失能的人搭配居家改造服务。 “美好生活”品牌的核心是居家养老。公司不再把养老当成一个可有可无的附加选项,而是写进合同里当成必须要兑现的承诺。他们还弄了个客户体验中心,让客户能亲自去体验一下未来的养老场景。而且他们把“居家适老化养老服务”这些内容直接写到了保险条款里,有了法律保障后,产品的综合价值和客户的信任感自然就上去了。 这两个品牌可不是孤立在那儿干的,它们通过产品和服务的深度融合让“治”、“护”、“养”这几个环节接得很顺。“健康生命”是盯着事前预防、事中管理和事后保障来的;“美好生活”则是琢磨居家养老的事儿,着重帮客户提前管管长期的健康风险,再把生活环境给适配好。各种创新产品就是这俩品牌之间的关键入口。 为了把社会保障网络搞得更完善些,富德生命人寿围绕教育、财富、健康、养老这四大块儿一直琢磨怎么优化产品供应。现在重疾险、医疗险这些都有了;在养老金融这块儿也靠年金产品帮着建设第三支柱养老体系呢。 到了2025年的时候,公司升级了“产品+服务+数智+渠道”这种四位一体的模式。2025年截至11月30日为止,他们在售的产品一共有99款。这个年头里新上市了58款产品。市场上对这些产品的反馈都挺好的。 像富德生命畅盈人生年金保险(智选版)就拿了证券时报的“方舟奖”。还有富德生命富盈人生年金保险(优选版)同时得了每日经济新闻金鼎奖还有白象榜的提名。富德生命颐养金生养老年金也在中国保险创新大奖里被评为了经典产品。 这些奖项不光是夸某一款产品做得好;也是在表扬公司一直把产品和服务融合得好这种做法在行业里是有认可的。 富德生命人寿靠着双品牌战略加上生态布局的路子;把保险的保障从赔钱变成了能帮人管健康、搞照护还有规划养老的事儿;这也是保险业想服务民生响应国家战略的一种积极尝试。 现在老龄化社会来得很快大家对健康的需求也越来越高;“产品+服务+生态”的模式给别的公司提供了一个好参考;也能帮着把那个多层次可持续的社保体系给弄好。 未来怎么进一步把服务整合深了?怎么用科技撑腰?怎么让服务更好找得到?这些都是保险公司还得接着搞创新的重点难题。