2017年,河南省鹿邑县玄武镇马庄村的马高杰决定回乡创业。他小时候曾外出打工谋生,后来厌倦了那种生活,希望回家陪伴家人并赚钱养家。在河北摆摊时,他发现城市人对外卖的需求很大,便想把这种模式搬到镇上。于是,马高杰给当地注册了一个叫“玄武到家”的小程序,开始了送货生意。 有一天,马高杰把货物送到了一位老人家里。老人请他帮忙拍张全家福。马高杰就答应了下来,给老人拍了照片还录了一段视频。当晚,他把这段视频放到了短视频平台上。看到老人开心的笑容,还有视频下的评论留言,让他意识到了自己的优势:用镜头记录下乡亲们生活中的温情瞬间,让跑腿服务多了一份人情味。 从此之后,马高杰有意识地记录这些温馨的时刻:儿子为病中母亲购买补品时的担忧、女儿为父母挑选鞋子时的细心、老人收到礼物时的感动等等。这些视频片段让“玄武到家”在短视频平台上逐渐走红。 成功的秘诀之一是马高杰对乡村人情习俗的洞察力。他会和村里的老人打招呼、帮忙修理手机或者换灯泡。由于他的热心服务和周到细致的态度,乡亲们都知道了“马庄村的小马”。有的老人非要送些自家种的蔬菜给他尝尝或者留他在家里吃饭。 九年过去了,“玄武到家”给当地带来了可观的效益。“今年镇上的消费已经接近百万元了。”玄武镇党委书记郭杰说,“而且大部分年轻人能够回家发展并为家乡服务,这真是件好事。”如今“玄武到家”在镇上百家餐饮店中入驻了八成以上。 谈到自己的经历和感受时,马高杰说:“我对别人好,别人也会对我好。”从电动车到摩托车再到现在的新能源汽车,他走过的路程超过20万公里。手机里保存着上千个顾客的电话联系方式。 “一点都不怕。”他笑着说,“现在农村大部分都是老年人,年轻人能够回来靠自己努力赚钱还能服务家乡这样的事越多越好。” 2月13日晚上新华社记者翟濯在采访时观察到这个情况:在豫东农村一处民居内,一道微光透过窗子显得格外醒目。鼠标和键盘敲击声不时响起,忙碌了一天的马高杰正剪辑着送货视频。“我想家了。”他说,“和许多农村青年一样外出打工找营生。”