做好免陪照护服务，还得走好哪几步？这个方案的实质是把家属疲惫的双手给解放了，让专业的护理力量接手，给患者提供更安心和有尊严的照护，减轻家庭的负担。这个政策给患者和家庭带来了实实在在的改善，因为它直接提升了就医体验，增强了人民群众的获得感。国家卫生健康委把方案发布出来后，2025年06月03日，《人民日报海外版》报道了相关内容。 根据方案，“免陪照护服务”指的是在医院里，患者在知情同意和自愿选择的前提下，由医疗护理员为他们提供生活上的照顾。熊建在《人民日报海外版》上写了一篇文章讲述这件事。目前的任务是先从老年医学科、神经科还有骨科这些科室开始试点。对于人手不够的情况，医院可以给这些病区配备经过培训合格的医疗护理员。不过，这些医疗护理员必须在医务人员指导下工作，并且不能替代医务人员从事专业技术性工作。熊建把这个政策称为“改善就医体验”的具体体现，同时也把它看作是“及时雨”。 不少人都有类似的经历：家里有人住院了，全家人都要出动帮忙照料。有时候亲戚朋友也得被请来帮忙。看着家人为自己忙前忙后，很多患者心里也会添负担。但这次政策的推出给这些社会痛点带来了希望，有望缓解甚至解决这个问题。 熊建解释说，“免陪照护服务”的好处首先是患者身体上的安全得到了保障。因为护士和医疗护理员经过专业训练，手法规范流程熟悉。夜里遇到紧急情况时他们也不会慌乱失措。这样一来患者就能感到安心了。 其次是减轻了家属的负担。因为有专业人员帮忙打理日常生活事务，家属不用再为体力活操心。这样他们就能腾出时间好好陪陪患者说说话、送送饭什么的。而且也能避免因为长期陪护而耽误工作或者影响收入这些问题发生。 熊建还指出这个政策也是医疗责任的回归。医院本来就是治病救人的地方，以前让家属顶替护士照顾患者多少有点责任转嫁的意思。“免陪照护服务”推出后就明确了医院负责基础护理的责任。 不过要想把好事办好还得注意几个问题： 第一是专业能力要到位。如果培训不到位或者责任心不强就会变成“无人照护”。 第二是价格问题要合理。如果价格定得太高普通老百姓消费不起那这政策就失去了意义。 第三是警惕责任“溜肩膀”。医院不能因为有了免陪照护服务就推卸责任了。 总之这次改革不仅是换一种陪护方式更是社会文明的进步。当专业照护托起尊严家庭生活回归秩序“免陪照护”的暖意就传递给千家万户了这步棋走对了。