日前,滑县富磊电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》要求,主动向河南省市场监督管理局、安阳市市场监督管理局报告了产品召回计划。
该公司决定召回部分舒心牌电热毯产品,涉及型号为TT150×120-8X,制造日期为2025年8月21日,召回数量共计160条。
此次召回的触发原因系产品质量检测中发现的安全缺陷。
经检验,相关批次电热毯的机械强度项目未达到GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》和GB 4706.8-2008《家用和类似用途电器的安全 电热毯、电热垫及类似柔性发热器具的特殊要求》两项国家强制性标准。
这一质量缺陷可能导致产品在使用过程中出现过热现象,从而引发起火等严重安全事故,对消费者的生命财产安全构成潜在威胁。
电热毯作为冬季常用取暖用品,与消费者的日常生活密切相关,其安全性能直接关系到用户的人身安全。
机械强度不足意味着产品的结构强度和耐用性存在缺陷,长期使用或在外力作用下容易发生损坏,进而引发电气故障。
特别是在夜间使用时,这类隐患更容易造成严重后果。
此次召回行动的启动,体现了企业对产品质量责任的重视,也反映出市场监管部门对消费品质量安全的持续关注。
针对上述问题,滑县富磊电器有限公司已制定完整的消费者保障方案。
公司将为召回范围内的所有消费者提供免费退货、换货和维修等多种解决方案,确保消费者权益得到充分保护。
用户如有疑问或需要办理相关手续,可拨打客户服务热线19137131318咨询。
此外,消费者还可通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站、中国产品安全与召回信息网以及河南省缺陷产品召回中心网站等官方渠道查询详细信息,或通过相关微信公众号获取最新动态。
本次召回行动的及时启动,也为其他家电企业树立了负责任的示范。
在消费品质量安全管理日益规范的背景下,企业主动召回缺陷产品已成为行业共识。
这种积极主动的态度既能有效防范安全风险,也有助于维护企业自身的品牌信誉。
同时,这也提醒广大消费者在购买和使用电热毯等家电产品时,要重点关注产品的质量认证和安全标准符合情况。
此次召回事件既是企业履行社会责任的积极示范,也为家电行业敲响质量警钟。
在消费升级背景下,产品质量已从单纯的技术指标升华为企业核心竞争力的重要组成。
监管部门、生产企业与消费者三方协同共治,方能筑牢产品安全防线,推动"中国制造"向更高质量发展阶段迈进。