问题——假币风险仍需常态化防控；现金交易在部分领域仍较为集中，老年群体、个体工商户及集贸市场等场景中，由于收付频次高、鉴别条件有限，容易成为不法分子伪造、变造货币的主要目标。一旦假币流入，不仅侵害公众财产权益，也会扰乱现金流通秩序，削弱公众对现金安全的信心，影响人民币正常流通环境。 原因——信息不对称与侥幸心理叠加。基层一线情况显示，部分群众对新版人民币防伪特征掌握不够，对“以假换真”“趁乱找零”“夜间交易”等常见手法警惕不足；同时，个别收款方因怕麻烦、怕争执，在遇到疑似假币时不愿核验或不清楚规范处置方式，客观上给假币继续流转留下空间。因此，金融机构开展持续、精准的宣传，既是履行社会责任的重要内容，也是强化金融消费者权益保护的必要环节。 影响——从个体损失到社会治理的连锁反应。对个人而言，误收假币往往造成直接经济损失；对商户而言，假币混入营业款可能带来账务风险和交易纠纷；从更大范围看，假币会削弱现金支付安全感，扰乱市场交易秩序，并对社会诚信体系产生负面影响。提升公众识假、反假的能力，本质上是在夯实基层治理与金融安全的“第一道防线”。 对策——“网点阵地+外延触达”联动推进。工行安康汉滨支行将反假货币宣传作为保护金融消费者权益的重要举措，完善组织推进机制，成立工作专班并细化方案，明确宣传目标、内容和时间安排，确保活动有序开展。围绕宣传落地的关键环节，该行同步加强内部培训，提升一线员工对人民币防伪特征的掌握程度以及假币鉴别、处置能力，严把现金收付关口，提高堵截假币的前置能力。 在宣传方式上，该行以营业网点为主要阵地，在厅堂醒目位置摆放宣传折页、张贴海报，并通过电子屏滚动播放提示内容，方便客户随时了解。柜面人员结合客户办理业务的实际需求，面向现金收付较多的重点人群开展讲解，围绕安全线、光变特征、凹印触感等要点，指导公众掌握简便实用的识别方法，推动识假技能从“知道”变为“会用”。 同时，宣传触角向社区、商圈与集市延伸。该行组织业务骨干走进人流密集区域，通过真伪对比展示、现场答疑、案例讲解等方式，揭示假币常见套路，普及涉及的法律法规和风险提示，讲清发现或误收疑似假币后的规范处置流程，引导群众依法依规将疑似假币上缴至银行业金融机构或公安机关，强化“发现—核验—上缴—追溯”的闭环意识。 前景——以常态化宣传推动社会共治。业内人士认为，反假货币工作具有长期性、系统性特点，既要依靠金融机构在现金收付环节严格把关，也要通过持续宣传提升公众识别与处置能力。下一步，相关工作可继续聚焦重点场景和重点人群，将宣传与便民服务、风险教育结合；同时推动多部门协同、信息共享与案例警示，提高源头打击与末端防控的联动效率，持续净化现金流通环境。
货币安全是经济民生的重要保障；工行汉滨支行的实践表明，只有把专业防控转化为公众可理解、可操作的共识，才能更有效压缩假币生存空间。在数字经济与现金流通并行的背景下，优化宣教方式、完善群防群治机制，将是维护金融秩序稳定的重要支撑。