3月15日晚，央视的“3·15”晚会如约而至，把目光锁定在了消费领域里的那些老问题和新花样上。晚会曝光了不少侵害消费者权益的案例，其中最让人揪心的，是那些借助AI技术和私域场景搞诈骗的新型乱象。 这些乱象仗着高科技的外衣和隐蔽的操作手法，成了扰乱市场的新“毒瘤”。明明是为了提升效率的好东西，AI技术到了不法分子手里却变成了收割韭菜的“投毒器”。晚会里曝光的GEO优化黑色产业链就是个典型，他们通过炮制大量假文章、输入错误数据，人为操控AI模型，硬是把劣质产品捧上了推荐榜单。从忽悠人买假智能手环，到付钱霸占AI回答的位置，这些商家花的成本极低，却把大家对智能工具的信任变成了他们赚钱的工具。 这种“AI投毒”其实就是在利用信息不对称骗人，不光侵犯了消费者的知情权，更是破坏了整个行业的生态。比起明目张胆地干坏事，那些利用社交群或者私域直播搞的“隐蔽收割”更让人防不胜防。商家们打着“内部渠道”的旗号夸大功效、虚构好评，甚至把普通食品包装成治病神药。因为封闭的私域环境没法公开评价，监管也很难介入，这里就成了虚假宣传的温床。 很多老年消费者就是因为轻信情感营销才频频上当，到了维权的时候却发现举证难、退款难。不管是公开作恶还是隐蔽收割，这些问题都反映出技术用歪了、行业没规矩、监管不到位。一方面AI发展太快了，监管还没跟上；另一方面交易形式越来越复杂，传统手段管不住私域里的事儿。 法治才是守护消费安全的根本。要想填平这些坑，就得织密法律的网。得赶紧完善相关法律，把模型训练和数据投喂的边界划清楚；也要把私域直播这些新业态纳入法治轨道。 平台方面也不能装聋作哑。AI服务提供者必须建立数据溯源和违规追责机制；私域运营平台也得做好资质核验和售后保障工作。监管部门必须主动出击，利用大数据监测精准发现问题；对违法商家要罚得重、打得狠，让他们不敢再乱来。 技术是为了让生活更美好，私域也不能变成法外之地。只有祭出法治利剑才能清除污染、修复信任。315不是走过场，维权永远在路上。我们得用法治的力量斩断黑色产业链，用监管的拳头规范新业态模式。 只有这样才能让AI回归服务民生的初心，让交易回归公平诚信的本质。让假冒伪劣无处遁形，技术向善是底线，诚信经营是根本，法治护航是保障。只有这样才能营造安全、公平、放心的消费环境。（文/李红军）