以往办理公积金提取，职工常常需要在管理部门和银行之间来回奔波，提交纸质材料、排队等候，往往要跑好几趟，周期长、效率不高。该长期存在的“痛点”影响了公积金便民服务的发挥，尤其对异地退休职工来说，跨地区办理更为不便。泉州市住房公积金管理中心抓住数字化改革契机，主动对接住建部“全国住房公积金小程序”平台，将退休提取业务纳入全流程线上办理。通过人脸识别、数据比对等技术，突破地域和时间限制，让职工在家即可完成申请。
让群众办事更便捷，是衡量公共服务水平的重要标准，也是治理现代化的应有之义。泉州退休提取“掌上秒批”落地，反映了政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”的持续提升。下一步，还需在便利与安全之间把握平衡，在技术应用与制度完善之间形成闭环，让更多改革成果转化为可感可及的民生获得感，持续提升公共服务质量与效率。