有一个叫刘阿婆的人，她是个七十多岁的老太太。最近她做了个体检，结果上写着胰管扩张，这可把刘阿婆吓坏了。医生给她开了个单子让她去上级医院复查，可是她儿子要加班，老伴腿脚又不好，邻居提醒她还没有联系家庭医生呢。刘阿婆一下就想起了在社区卫生服务中心楼下签约的殷秀芬医生。刘阿婆就去找殷医生。 刘阿婆手握着信纸，笑得像个孩子一样，紧紧握住殷医生的手，“殷医生，今天我特意来感谢你啊。” 原来这个事情就是因为体检报告上那个胰管扩张四个字让刘阿婆特别紧张。她一个人在家照顾老伴，又不会去医院挂号看病。殷医生拿过她的体检报告看了看，确认需要进一步检查后并没有直接回答刘阿婆开点药先吃着的请求。殷医生立即打开家庭医生平台预约了专科门诊的时间，并且还画了一份最省步数的地铁线路图。她甚至连就诊科室和就诊时间都给刘阿婆写清楚了。最后殷医生把这些东西折成小方块塞进了刘阿婆的口袋里，“您到了医院直接出示这个纸条，一路畅通无阻。” 一个多月后复查结果出来了，刘阿婆再次来到诊所见到了殷医生。“主刀医生说再晚两周就错过了最佳手术时间，”刘阿婆激动地拉住殷医生的手，“多亏你帮我把这个中秋给抢回来了！”她把准备好的感谢信递过去，里面还夹着自己亲手剪的窗花——那个代表团圆的“小月亮”。“这是我们应该做的。”殷医生微笑着说，“虽然在我们看来你只是众多签约居民中的一员。” 对于殷秀芬医生来说给患者预约挂号、解释病情流程这都是她工作中平凡的一部分。可是对于患者来说这种简单又贴心的帮助却是非常重要的。每当有患者把健康托付给他们的时候信任就会变成一种双向奔赴。这让医生在工作中感到温暖和信心也让患者有了继续生活下去的勇气。这个中秋节刘阿婆把最甜的月饼留给了殷秀芬医生；在殷秀芬医生的日历上，“胰管扩张”这三个字旁边永远会多一行小字：“早一天确诊多一分安心。”