春节时节,城市的每个角落都在忙碌中迎接新年。
穿梭于街巷的外卖骑手、往来于楼宇间的快递员,这些新就业群体用实际行动维系着千家万户的日常生活。
然而,长期以来,这个庞大的劳动群体在城市中的存在感和获得感相对较弱,权益保障、心理关怀等方面存在明显短板。
珠海市香洲区总工会和翠香街道的做法提供了一个有益的探索。
自2024年起,该街道已连续三年举办新就业群体年夜饭活动,通过这一温暖的仪式,让骑手们在忙碌一年后,以"家人"的身份围桌而坐、举杯相祝。
参与者普遍反映,通过这样的活动,他们在城市中的归属感明显增强,不再感到孤立和被忽视。
从活动的演进轨迹看,其内涵在不断深化。
初期的年夜饭活动已发展为涵盖权益保障、健康关爱、技能提升、文化融入等多元内容的综合服务品牌。
在今年的活动中,白天同步展开的"暖新聚力 喜迎新春"暖心服务活动包括写春联送祝福、义诊护健康、政策宣传等多个环节。
志愿者们围绕劳动保障、工伤保险等政策进行面对面解读,让骑手群体能够真正听得懂、用得上相关政策,这种贴近性的服务设计体现了以人为本的理念。
值得注意的是,活动还吸引了社会各界的广泛参与。
一位香港演员作为特邀嘉宾专程参与,在了解到骑手群体在风雨中坚守岗位、在危急时刻挺身而出的事迹后,主动表达参与意愿,与骑手同桌共餐、真诚交流。
这种跨越身份的互动,既是对城市"奔跑者"的尊重,也是社会各界对新就业群体价值的认可。
从基层治理的角度看,这项工作具有更深层的意义。
香洲区总工会负责人表示,服务新就业群体是工会组织的职责所在,也是推动基层治理创新的重要切口。
翠香街道则进一步指出,关怀不是一阵风,而是一项长期工程。
街道计划依托工会驿站,推动服务常态化、机制化,引导更多骑手参与文明劝导、隐患排查、应急互助等"两随手三帮忙"行动。
实践证明,这种持续的关怀带来了持续的回应。
在翠香街道,越来越多骑手主动融入社区,在日常巡查、文明宣传中发挥"移动探头"和"前哨力量"的独特优势,成为基层治理的重要组成部分。
这表明,当新就业群体的权益得到保障、尊严得到尊重时,他们也愿意以更积极的姿态参与社区事务,形成良性互动。
从一顿年夜饭到一套服务体系,香洲区的实践表明,城市温度不仅体现在节日关怀,更需转化为常态化制度设计。
当每一位劳动者都能在城市的毛细血管中找到存在感与价值感,所谓的"陌生人社会"才能重筑情感联结。
这种"以服务促治理、以治理优服务"的双向循环,或将为超大城市治理提供新的解题思路。