铁路部门给春运旅客发了个大福利

铁路部门给春运旅客发了个大福利：自2月2日起，只要你在购票成功30分钟内、且开车前4小时以上发现买错票了，无论是境内的列车还是到香港西九龙的跨境列车，都能通过12306平台免费退票。这一招其实就是为了让旅客们少花钱、少操心。以前买错票必须掏手续费，尤其是在春运这种票难买的时候，很多人都觉得特别麻烦。这回铁路部门把问题解决了，电子支付的钱原路退回来，用积分买的票积分也返还并且有效期不变。当然了，这也是为了防止有人故意滥用规则，所以每天同一账号只能免费退一次，改签、候补这种情况就不行了。对于那些喜欢在窗口买票的人来说，当场发现买错了也有办法处理，工作人员会帮忙换票。这既方便了大家也节约了成本，算是对“互联网+政务服务”的一种探索。以后只要出行更便捷、更舒心了，流动中国的温暖底色才会越来越鲜明。