当2026年春运的号角吹响，漫天飞雪给北方大地披上了银装，哈尔滨铁路公安处乘警支队第一党支部，立即把冰雪旅游保障和春运护航任务给结合到了一起。他们在铁路沿线建起了一道既安全又贴心的防线，用实际行动守护着旅客回家的路。 在这种关键时刻，党支部书记就想好了办法。春运还没开始，他们就把理论学习从会议室搬到了站台车厢，让民警在动车中接受锻炼。他们还特意让党员干部冲到客流最密集、工作最繁重的地方去。青年民警周航宇在5年前警校毕业后就参加了工作，如今已经把“守护平安”变成了自己的信念。他带着宣传手册和扩音设备，在车厢里来回穿梭给旅客讲课。遇到老人他会慢声细语地嘱咐几句，碰到学生就用他们爱听的话来讲。他常说这不是单向的宣传，而是要让旅客心里真懂。 为了让服务做得更细致一些，民警们把心思都花在了小事上。看见旅客行李放不稳就上前帮忙固定一下，看到乘客脸色难看就问问需不需要帮助。赶车匆忙的旅客能喝到一杯热水，独自出行的小朋友也能听到乘车注意事项。截至春运前夕，这个党支部一共处理了13起纠纷，还帮旅客找回了价值超过20万元的财物。他们通过这些点滴小事把“人民至上”的理念变成了旅客心里的温暖与安心。