春节前夕,美团在上海青浦、杨浦等地骑手之家和党群服务中心举办新春联欢活动,近10万名骑手齐聚一堂,共同庆祝新年。
活动现场,来自全国各地的骑手们纷纷晒出刚刚到账的社保补贴,脸上洋溢着喜悦。
这笔补贴不仅是新年的惊喜,更代表着新就业形态从业者权益保障的重大进展。
来自江苏宝应的53岁骑手刘学军成为众多受益者之一。
他在美团的社保补贴政策下,每月可获得740元补贴,年均增加近9000元收入。
"算一算一年可以多出一个月的工资,心里更踏实了。
"刘学军表示,临近退休的他已规划好未来,准备回到老家养老,"在老家种种菜,领着上海的退休金",这样的生活前景让他对未来充满期待。
类似的故事在全国各地上演,骑手们通过社保补贴获得了更加稳定的生活保障。
美团骑手保障体系的完善是一个循序渐进的过程。
2022年7月,美团在人社部指导下参与"新就业形态职业伤害保障"试点,为外卖骑手提供工伤保险保障。
经过三年多的探索和完善,这一试点已扩展到17个省市,实现了"每人必保、每单必保"的目标。
截至2025年12月,美团已累计为约1668万骑手缴纳25.6亿元保费,工伤保险覆盖面不断扩大。
在工伤保险试点基础上,美团于2024年制定了骑手养老保险方案。
经过主管部门指导和方案完善,这一方案于2025年初开展试点,同年实现全国落地。
2025年10月27日,美团宣布骑手养老保险补贴正式覆盖全国,无论是直营城市还是县城、乡镇的代理区域,全部纳入保障范围,成为行业首个面向全部类型骑手开放的社保补贴方案。
目前,超百万骑手已从中受益。
为确保政策有效落地,美团组织骑手社保补贴城市推广团队在社保中心、工会驿站、骑手站点、街头咨询服务点等线下场所开展超过一万场答疑活动,为骑手提供政策解读和操作指引,确保每一位骑手都能准确了解和享受相关权益。
除了养老和工伤保险,美团还建立了"大病关怀"计划,为骑手及其家属提供援助。
截至目前,该计划已累计援助近7000名骑手及家属,发放关怀金超过2亿元,进一步完善了骑手的健康保障体系。
骑手之家的建设是美团保障体系的重要组成部分。
2025年12月,上海首个骑手之家在嘉定正式落成,由美团牵头建设,联合合作伙伴共同运营。
骑手之家为从业者提供职业技能培训、休息补给服务、权益咨询保障等多元服务,同时覆盖3至5公里内的紧急救援和社区纠纷调解等支持。
美团宣布三年内将建设1000家骑手之家,截至2025年12月底,已在全国范围内建成204家,包括200家社区店和4家中心店。
在春节期间,骑手之家将每日开放,为周边骑手提供服务保障。
骑手可在"家"中享用年夜饭,领取保暖应急物资,进行休闲娱乐,让远离家乡的从业者感受到温暖和关怀。
活动现场,美团还对优秀骑手进行了表彰。
其中,骑手何文国因在送餐途中协助警方抓捕犯罪嫌疑人而获得"先锋骑手"称号。
今年1月,何文国在送餐过程中偶遇正在追捕嫌疑人的民警,他当即驾驶电动车配合警方,最终成功截停了嫌疑人,为警方打击犯罪窝点提供了坚实助力。
美团第一时间授予他"先锋骑手"称号,并颁发了"好人好事"专项奖金。
美团骑手保障体系的建立和完善,反映了平台企业在新就业形态下的社会责任担当。
通过多层次的福利保障网,美团为骑手提供了从工伤、养老到大病关怀的全方位保护,让这一庞大的从业群体能够更加安心地投入工作,也为他们的未来生活提供了更加坚实的保障基础。
从社保补贴到“骑手之家”,新就业形态劳动者的权益保障正逐步完善。
这一进程不仅体现了企业对劳动者的人文关怀,更折射出社会保障体系与时俱进的改革方向。
未来,随着政策支持与企业创新的持续深化,灵活就业群体将获得更坚实的职业保障,为社会经济发展注入新动能。