济南创新低空政务模式 打造城市治理现代化新样本

问题:随着城市规模扩张、治理事项增多,传统以人工巡查、分散采集、部门各管一摊为主的治理方式,逐渐遇到“覆盖不全、处置不够及时、协同不顺、成本偏高”等瓶颈;一方面,治安巡控、工地监管、河湖巡查、交通设施维护等任务范围大、频次高;另一方面,信息采集多依赖地面巡查和固定点位,难以同时兼顾时效与精度。遇到突发情况时,还可能出现响应链条较长、证据留存不完整等问题。 原因:城市治理正从“经验驱动”转向“数据驱动”,对实时感知、快速研判、跨域协同提出更高要求。低空飞行平台机动性强、覆盖视角广、部署灵活,可补齐地面监管盲区;同时,云端计算与数据融合能力提升,使一次航次采集的信息能够支撑多类业务需求。在财政约束与提升公共服务效率的背景下,探索“以服务换投入、以平台促协同”的机制,成为不少城市推进数字化治理的现实选择。 影响:在济南低空政务项目应用推广工作现场会上,涉及的单位展示了低空政务服务系统在多场景中的应用路径:通过无人机巡查与图传回传,可动态掌握工程项目进度、道路交通设施安全、街面秩序以及河道水质等情况,推动治理从“事后处置”向“事中预警、事前防范”延伸。公开数据显示,系统在部分区域已覆盖治安管控、项目监测等场景:公安领域通过优化巡防方式实现警力节约,警情数量同比下降;发改领域项目监管效率明显提升,并逐步拓展至城管、文旅等领域。除直接的治理效能提升外,更关键的变化在于数据共享机制逐步形成:通过“一次飞行、多部门共用”,同一套低空采集数据在部门间复用,推动信息从“条块分割”走向“云端融合”的协同治理。 对策:推动低空技术成为城市治理的稳定能力,关键在于机制、标准与生态同步完善。一是坚持场景牵引。围绕治安巡防、重大项目监管、生态环境监测、城市管理执法、应急处置等高频痛点,固化可复制的业务流程和指标体系,把“能飞、能看”转化为“能用、好用”。二是健全协同机制。以数据为纽带,建立跨部门任务协同、数据授权、共享调用与责任闭环机制,推动低空采集从“部门自用”向“平台共用”升级。三是完善标准体系。围绕飞行计划、数据采集规范、质量评估、隐私与安全防护、存储与调用权限等环节推进制度化建设,做到既“飞得起来”,也“用得放心”。四是创新投入与运营模式。通过“企业投资建平台、政府购买服务”等方式降低前期投入压力,并以绩效考核与服务评价机制提升公共资金使用的可衡量性与可追踪性。五是夯实产业支撑。依托本地航空航天与低空运营基础,推动制造、遥感分析、运营服务等环节联动,形成“应用带产业、产业促应用”的循环。 前景:低空经济的价值不仅体现在产业规模,更在于对治理体系与治理能力现代化的支撑。济南市相应机构提出,将加快推进低空应用场景全域覆盖、低空治理体系标准构建、低空产业生态协同升级,并推动区县与相关单位深化合作。作为产业链关键主体之一,相关企业提出以项目储备、联合运营等方式推进落地见效。从趋势看,随着城市精细化管理需求持续提升,低空技术有望在应急救援、灾害监测、重大活动保障、交通运行评估等领域拓展更多公共服务场景。但也需看到,应用越广,越要在安全、合规、数据治理与公众体验上把握边界,通过标准先行、试点迭代、分级分类管理,形成可持续的治理新型基础设施。

低空经济正成为推动城市治理现代化的重要力量。济南的实践表明,技术的价值不在于“上了什么”,而在于能否转化为解决问题的能力。通过打通部门间的数据与流程、优化资源配置、创新合作与运营方式,低空技术正在改变城市治理的运行逻辑。这种从“各自为政”到“协同共治”的转变,意味着城市管理将更高效、更智慧,也更贴近公众需求。随着应用场景持续拓展、产业生态逐步完善,低空经济有望为城市发展提供新的动能。