3月3日，济南市历城公安分局犬噪治理专班接到民生警务平台关于华山辖区商铺噪声扰民的提示函后,迅速启动应急处置程序,对辖区内噪声污染问题展开专项治理行动。
这一行动不仅体现了公安机关对民生诉求的高度重视,更探索出一条从个案处置到系统治理的创新路径。
据了解,此次投诉涉及华山辖区石记海鲜批发商铺利用高音喇叭进行商业宣传,严重影响周边居民正常生活。
专班工作人员会同辖区派出所民警第一时间赶赴现场,与商铺负责人进行面对面沟通。
执法人员现场普及噪声污染防治法律法规及城市管理相关规定,明确指出使用高音设备招揽顾客已构成违规行为,要求立即停止并更换文明合规的宣传方式。
经过耐心劝导和法律宣讲,专班依法没收违规宣传设备,及时消除了噪声源。
值得关注的是,历城公安并未止步于单一案件的处置。
为防止类似问题反复出现,专班以此次诉求为切入点,对济华路沿线及周边沿街商铺开展拉网式排查整治。
执法人员逐户走访,重点检查使用音响、喇叭、扩音器等设备进行促销宣传的商户,对发现的违规行为当场责令整改,确保做到发现一处、整治一处、规范一处。
这种"点面结合"的治理模式背后,折射出基层治理理念的深刻转变。
长期以来,噪声扰民问题往往呈现出"投诉—处理—反弹"的循环困局。
究其原因,一方面是部分商户法律意识淡薄,片面追求经营效益而忽视社会责任;另一方面,传统执法模式多为被动响应,缺乏主动预防和系统治理机制。
历城公安此次行动通过建立快速响应机制、强化源头管控、实施区域联动整治,有效破解了这一难题。
从治理效果看,这一模式具有多重积极意义。
首先,快速响应机制提升了执法效率,让群众诉求得到及时回应;其次,现场普法教育增强了商户的法律意识和自律意识,从根本上减少违规行为;再次,区域性排查整治形成震慑效应,避免了"按下葫芦浮起瓢"的被动局面。
更重要的是,这种治理方式体现了以人民为中心的发展思想,将群众的"急难愁盼"作为工作的出发点和落脚点。
展望未来,噪声治理仍需持续发力。
一方面要继续完善常态化巡查机制,建立商户诚信档案,对屡教不改者依法从严处理;另一方面要加强部门协同,形成公安、城管、市场监管等多部门联动的综合治理格局。
同时,还应探索运用科技手段,如噪声监测系统等,提升治理的精准性和智能化水平。
基层治理的成效，往往体现在对“家门口小事”的敏捷回应和严格落实上。
以快速处置带动源头规范、以点上治理带动面上提升，既是对群众关切的及时回应，也是对城市精细化管理能力的现实检验。
把依法治理与文明引导结合起来，才能让经营有序、生活安宁在同一条街巷中稳定共存。