1月23日这天，石榴庄街道在党群服务中心开了个大会，现场放给居民看的，是物业这一年到底干了啥。这是街道搞的首场报告会，也是为了给物业晒答卷、让居民来说心里话。活动的试点是东街第二社区，他们把原来的报告会机制往前推了一步，直接拉着物业负责人到台前来亮相述职。会上请了不少居民来现场评议，大伙一起琢磨着怎么把家园建设里的那些小事给解决好。 主持这场会的是社区党委书记杨世怡，北京林业大学的程鹏教授也受邀来指导，在场的居民代表有一百多位。一开始杨书记就把话挑明了，说这会就是要把物业的工作晒出来给大家看，好让大家盯着整改。接着物业负责人吉岩就把家底倒了个底朝天，从基础设施修没修、服务到不到位、钱花了没花到刀刃上、垃圾清没清理干净、设施管没管好用、安全有没有保障这些方面一一做了汇报，还拿出了实实在在的数据和例子来说明他们干了啥。 到了大家提问的环节，在场的居民特别踊跃，“车子该咋停？垃圾该咋收？狗该咋养？”这些大家平时最头疼的热点问题一个接一个地抛了出来。物业团队当场就给了回复，并且答应回去后马上列个问题整改清单。杨书记也跟着表态，以后会通过线上线下的渠道一直收集大家的意见建议，保证让大伙的每一件烦心事都有个回音。 程鹏教授在点评的时候说，这种向群众报告的方式有好处，能让业主清楚钱花哪儿去了、事都干了啥，这样猜疑和误会就少了。他还很认可社区搞的“三方联动”机制挺有创新精神。 后来大家一起搞了个新春联谊活动，二胡、朗诵、独唱这些节目都挺精彩。气氛热热闹闹的互动环节里，居民代表签了个“共建幸福家园倡议书”，还跟物业员工一起体验了写春联、剪窗花这些年俗。大家最后都领了福袋开开心心回家。 这次的会议把物业、居民还有专家这三方面的力量聚到了一块儿，是一次让大家达成共识的生动实践。这场报告会开成了说明石榴庄街道在管社区这件事上又往前走了一大步。 下一步社区还要盯着那些问题整改的事儿不放，把那个“闭环沟通机制”落实好。以后还要继续琢磨“党建领着大家一起干+多元共治”的路子，携手把幸福家园的新画卷给画出来。来源是丰台区融媒体中心的丰台时报编辑原梓峰写的稿子。