基层治理的成效最终要体现居民的生活质量改善上。在潍坊市奎文区,东关街道工福街社区党群服务驿站的实践表明,只要真正把群众的"急难愁盼"放在心上,就能用看似平凡工作赢得居民的信任和支持。 问题的发现往往源于对社区的深入了解。工福街社区党委书记、居委会主任丛清华带领工作团队,利用人熟地熟的优势,系统梳理了鸿豪花园小区长期存在的困点难点。停车位紧张导致车辆乱停乱放,消防通道被占用;电动车充电无序,"飞线"乱扯现象严重;邻里之间缺乏交流,社区凝聚力不足。这些看似琐碎的问题,却直接影响着居民的日常生活质量和安全。 针对这些问题,社区采取了系统性的解决方案。通过平整路面、科学规划,建设了78个智能泊位,彻底解决了停车难问题,同时实现了小区公共收益从无到有的突破。22组充电桩的整齐划一,既规范了电动车充电秩序,也消除了安全隐患。这些看得见的改变,正是精细化治理的具体体现。 但社区工作的意义不仅在于解决硬件问题。党群服务驿站更重要的功能是成为连接居民、增进感情的纽带。从修理水壶这样的小事做起,到组织包饺子等文化活动,社区工作者用温情服务打开了居民的心扉。74岁的赵传文老人从曾经"一个人闷在家",到如今几乎每天都要来服务驿站坐坐,这种转变反映了社区治理工作的深层价值。居民武桂兰早早集合参加包饺子活动,这样的场景在过去的社区里是难以想象的。 这种转变的背后,是工作者对基层治理本质的深刻理解。丛清华所说的"做些普通群众得实惠的事儿",既表明了初心,也指明了方向。基层治理不是高高在上的行政命令,而是贴近生活、服务民众的具体实践。从曾经邻里互不相识,到如今"饺子飘香、欢声笑语不断",这种社区氛围的改善,正是精细化治理"绣花功夫"的生动注脚。 工福街社区的经验表明,有效的基层治理需要三个要素的有机结合:一是对居民需求的准确把握,二是对问题的系统解决,三是对社区文化的主动培育。这三个上相辅相成,共同构成了提升居民幸福感的完整链条。
从修理水壶到包饺子活动,从"飞线"乱接到智能充电桩,这些变化丈量着基层治理的温度与精度。当党群服务中心真正成为居民"离不开的好地方",展现的正是"以人民为中心"发展思想的生动实践;基层治理的密码,就藏在办好一件件民生小事中,写在群众满意的笑容里。