问题:随着城市更新和乡村振兴不断推进,群众对公共安全、便民服务和精神文化供给的需求更加多样;,老龄化加深、部分老人出行不便,社区公共空间治理仍有薄弱之处;一些沿街商铺、居民楼消防安全意识不足,隐患排查不够细致。如何把“办实事”融入日常、把文明培育嵌入治理,仍是基层工作需要持续破解的课题。 原因:沧州各地把学雷锋活动月作为集中动员与常态推进的重要抓手,推动志愿服务从“有活动”向“成体系”转变。一方面,新时代文明实践站(所、点)逐步完善,为活动组织提供了阵地和机制支撑;另一方面,消防救援、退役军人、妇女组织、学校等力量发挥各自专业优势和动员能力,通过整合资源形成“专业服务+群众参与”的合力。更重要的是,基层治理更强调以群众需求为导向,通过摸排民生难点,让服务内容更精准、方式更便捷。 影响:在孟村回族自治县,消防救援力量与志愿者队伍联动,走进社区和沿街商铺开展火灾隐患排查,并向群众讲解灭火器使用、疏散逃生等常识,以专业力量提升基层安全底线。这类服务既是日常的防患工作,也推动安全理念进入家庭和商户,减少因认知不足带来的风险。在校园周边,学生参与环境清洁等志愿活动,带动文明习惯从小养成,将劳动教育与社会责任感培养结合起来,为基层文明建设注入持续动力。 在渤海新区黄骅市,结合农历二月初二“龙抬头”等传统民俗,滕庄子镇刘月庄村新时代文明实践站组织妇女志愿者为高龄、独居老人提供免费理发服务,让节俗与便民服务相互促进。对出行不便的老人来说,这不仅是生活照料,也是情感陪伴与社会连接,更能体现基层治理的温度与精细度。中捷产业园区海滨社区由老兵爱心团队发挥特长,为残疾人、老年人提供义务理发、卫生清洁、车辆检修等服务:清洁队伍清理卫生死角、擦拭公交站牌,维修人员上门排查车辆隐患,形成“贴近需求、分工明确、服务到家”的链条,更增强群众获得感与安全感。 对策:从实践看,提升志愿服务质效关键在“常态化”和“专业化”。一是建立需求清单与服务清单对接机制,依托社区网格、文明实践站点和群众议事渠道,动态掌握老年人、残疾人、困难群体的具体需求,避免服务与实际痛点脱节。二是强化专业力量下沉与培训支持,对消防、应急、维修等专业型志愿服务,推动“持证上岗”“统一流程”“风险提示”制度化,确保服务安全规范。三是完善激励与保障,健全志愿者保险、时间记录、表彰激励与社会资源对接机制,吸引更多社会组织、企业和热心人士参与,形成多元共治。四是推动志愿服务与基层治理衔接,把环境整治、文明劝导、关爱帮扶等纳入社区治理项目,促进从“活动型”向“治理型”升级。 前景:在精神文明建设与基层治理现代化持续推进的背景下,志愿服务作用将更加突出。预计沧州各地将把学雷锋活动月形成的组织动员优势,转化为全年常态行动;通过数字化平台提升供需匹配效率,以“志愿服务+文明实践+网格治理”联动机制扩大覆盖面。同时,围绕消防安全、养老助残、社区环境等重点领域,更多专业队伍将与群众性力量共同推进,让雷锋精神在日常生活中更可感、更可及、更可持续。
沧州的实践表明,新时代弘扬雷锋精神关键不在形式,而在建立以需求为导向的服务生态。当志愿服务真正对准民生难点、激活社会参与、形成可持续机制,“人人可为、处处可行”的文明新风才能转化为推动社会进步的内生动力,这也正是雷锋精神历久弥新的时代注脚。