跨省协作来解困，调解起来暖人心——江苏南京溧水区和安徽马鞍山博望区联合处理事故赔偿问题的真实故事。2024年7月，在江苏省南京市溧水区三星村发生了一件事：一名从外省回乡打工的人员，在村里和一位年轻人撞上了车。那位返乡人员受伤很重，导致瘫痪。交警定责下来，年轻人要负主要责任。可问题来了，那个年轻人家里没多少钱，根本赔不起这么大一笔医疗费用；反观伤者那边，家里的顶梁柱没了，治病、护理和以后的生活都成了难题。虽然法院判了责任归属，但双方家庭实际生活上的难题依然无解，矛盾就这样僵在那儿。 单纯依靠法律判决有时候不太管用。这类赔偿纠纷不光涉及看病费用、误工费这些计算，责任方还经常没钱赔偿；而且伤者是从外地来打工的，涉及到工伤认定或者确认劳动关系这种事都得跨省协调，光靠一个地方的部门很难办周全。要是只盯着判案不理后续保障，很容易变成“事办了人不服”的局面，甚至引发更多社会矛盾。 事故一出，两边家庭都在经济和心理上遭了殃。矛盾从赔钱纠纷蔓延到了社保保障、家庭稳定这些方面。处理不好这事不仅损害当事人利益，还会让人觉得基层管理不牢靠，甚至成为地区发展的绊脚石。所以怎么打通行政壁垒、整合各种资源，成了考验基层治理水平的大事。 面对这种僵局，溧水区人民法院没光想着下判决书，而是决定先试着调解。法院联系了警方帮忙疏导情绪。转折点出现在苏皖环石臼湖综治中心主动插了一手这个机构利用苏皖两省合作的平台打破地界限制拉着大家一起干事情，组建了一个由两地法院、司法所有关派出所、人社部门还有村里的调解组织组成的专门小组。他们采取的办法是一步一步来： 第一步是把情绪稳下来。当地村委会还有司法所多次上门做工作，让双方心里有底能坐下来谈； 第二步是解决源头问题。博望区综治中心联系劳动监察的人帮忙把工伤认定给办下来，逼着用工单位掏钱这就给伤者家属找到了一条钱的来源； 第三步是大家一起分担压力。让保险公司参与进来谈谈钱怎么还多久还； 第四步是把成果用法律定下来。溧水区法院从头到尾盯着调解流程确保协议有效还要保证以后能执行。 到了2025年12月的这天，双方在苏皖环石臼湖综治中心签了字把事情彻底解决了。这不仅帮了两个家庭重建生活的信心也给跨省处理这类纠纷提供了可复制的经验： 第一点是说明了光靠司法不够还得综合治理把各方力量都捏合起来； 第二点证明了跨区域合作的用处大省级联动在解决边界矛盾上能起到大作用； 第三点展示了“先调解后判决”的好处用情理法结合能减少对立也能省司法资源。 以后流动人口越来越多跨省的纠纷可能会变多。这个例子告诉我们应该建一个更大的跨区调解网让人社民政医疗这些部门的数据能共享政策能对接还要培训基层调解员把矛盾消灭在萌芽里别让事情闹大了。 法律是硬杠杠治理还得有智慧要软硬兼施这起跨过两省的纠纷处理说明了要真正解决老百姓的急难愁盼光讲规矩不行还得有共情精神有担当精神还要打破壁垒大家合作当各方力量都为了老百姓的利益往一处使劲再难的坎也能迈过去这就是基层治理现代化最生动最暖心的体现。