2014年出生的“小弟弟”红山路支行，这次终于在4月24日搬进了水磨沟区红山路151号的新家，彻底换了一副“智能化”的新面貌。这也意味着华夏银行乌鲁木齐分行正式把第二个智能化网点——红山路支行给搬进了这一带。 以前要先排号再去柜台办事的繁琐流程被彻底打破。这里的核心思路是“简约”，但绝不是缺斤少两。统一的招牌和动线设计，让第一次进门的客户都能一眼就找到路；“智能”这块儿更是下了狠功夫，智能柜台、自助设备还有智慧屏统统摆在眼前，基本能让大家“最多跑一次”；至于“场景”，则是把等候区变成了宣传阵地，产品介绍、导览图、还有30秒就能看完的金融小动画都在这里。不管是手机没电还是想坐轮椅，甚至是要给宝宝推车，这儿都有贴心的便民柜和沙发帮你解决难题。 时间对大家来说是最宝贵的资源。这里的智能柜台能搞定账户开户、转账、买理财甚至个人结售汇这30多项业务，平均办理速度比老柜台快了三倍。7天24小时待机的自助机也不用你亲自跑腿，大额存取钱、换外币、激活社保卡都能一键搞定。最重要的是，柜员不再被填单子的活儿困住手脚了，能腾出手来专门服务那些高端客户，顺便去搞搞复杂的营销活动。 这种改变不是红山路支行一家店的独奏曲，而是华夏银行乌鲁木齐分行给全市打造的一张“数字生态网”的一部分。以后的业务不再是简单的单一线条了，而是变成了互相支撑的网状结构。 这次搬家只是个起点，接下来华夏银行乌鲁木齐分行还会继续加码AI客服、生物识别这些新技术，争取让网点变得更有“感知力”，也让服务更有“人情味”。毕竟只有又聪明又贴心的银行，才能真正撑起一个美好又长久的金融未来。