如何让团组织的服务更贴近青年、更有针对性，是共青团工作的重要课题。国网白银供电公司团委以问题为导向，创新建设团代表联络站，打通了服务青年的"最后一公里"。 问题源于现实。传统的团组织工作中，青年的诉求往往反映渠道不畅、解决周期长、办结率低。白银供电公司团委深入调研，决定通过建设团代表联络站来创新工作机制。 联络站的核心创新是建立"主题周集中倾听+长效化灵活联系"的双轨诉求响应机制。每月第二周固定为"团青对话主题周"，集中摸排青年的各类诉求。同时，团代表利用工余时间开展线下走访，依托微信群搭建实时沟通平台，确保需求收集无死角。联络站建立分层分类诉求台账，实行"派单式"分流办理与团代表履职积分管理，倒逼服务效率提升。 此机制带来了显著成效。青年问题诉求平均解决周期从15天缩短至7天，办结率从55%提升至88%。为了让服务更贴近一线，联络站还设立"团代表流动站"，组织团代表深入各基层班组和作业现场，把服务阵地搬到青年身边。 精准赋能是联络站工作的另一个重点。面向公司10年内入职的372名青年开展全覆盖问卷调查，精准捕捉职称晋升、技能提升、生活保障等诉求，形成"需求收集—资源对接—落地服务"的闭环体系。团委牵头协调各部门，将职称晋升、技能等级评定等关键事项纳入青年五年发展规划，为不同发展阶段的青年定制个性化成长方案。 在技能提升上，联络站针对124名初级技能等级的青年组建专项小组，推送实操培训、师带徒结对资源，举办职工技能运动会。安全生产月期间，联合专业部门对近三年新入职的输电、变电、配电专业青年开展专项培训。生活关怀上，联络站及时协调解决青年住宿、子女暑期托管等问题。截至目前，已有58名青年通过联络站的精准对接，成功实现职称评定或技术等级晋升。 创新创效是联络站赋能的重要体现。联络站搭建专属青年的创新交流平台，常态举办创新选题论坛，精准对接公司技术专家、业务骨干担任创新导师，组织不同专业、不同岗位的青年开展头脑风暴。在联络站的赋能助力下，国网白银供电公司青年创新创效成果丰硕：青年团队在省级技能竞赛中获得团体一等奖3次、二等奖3次，连续五年获得国际质量管理小组大会金奖；研发的基于光明电力大模型的"供电方案智能生成"智能体，成为提升电网运营效率的重要工具。
从"等问题上门"到"送服务到岗"，白银供电公司的探索证明，新时代团组织建设必须打破传统行政化思维。当服务阵地真正延伸到青年身边，当每个诉求都能进入制度化解决渠道，"围绕中心、服务大局"就不再是抽象口号，而转化为推动企业发展的现实生产力。这种以青年获得感检验工作成效的实践，值得更多基层组织借鉴。