春天到了,大家都忙得热火朝天。2月24日这天,是春节假期后的第一个工作日。云岩区政务服务中心的人也都忙着从休假状态切换到工作状态,尽力为大家服务。我走进大厅一看,窗口全部开着,人虽然不少,但大家排得井井有条。 早上九点左右,我正好看到一位阿姨来查社保信息。工作人员赶紧上前教她下载手机APP,说现在不用排队取号了,直接在手机上操作就行。另一边的张先生办企业营业执照变更也特别快,从取号到递交材料一共不到10分钟。他还笑着说:“真没想到这么快!我还以为假期后第一天人会很多呢。” 近年来,云岩区优化了窗口设置和人员培训,把部门壁垒打通了,实现了“前台受理、后台审批、统一出件”。针对那些不太懂流程的人,大厅里还专门设了辅导区域。穿着绶带的工作人员在人群中穿梭帮忙指导。有个负责人还强调:“节后第一天虽然忙,但我们服务不会打折,特别是对老年人、残疾人这些特殊群体。” 大家不妨留意一下数字:云岩区已经在18个街道和170个村社区设置了223个综合窗口。区、街道、社区三级联动起来了。相关负责人表示:新的一年我们要继续深化改革。不但要让大家“只进一扇门”,还要通过数字赋能实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。 云岩区政务服务中心一直努力提升服务水平呢!为了方便市民办事还有APP可以下载使用哦!在这个高效便捷的服务环境里你就会感受到政务服务的温暖啦!223个窗口全面铺开就能保证你能快速办理好所需业务咯!