问题——节后返岗需求集中，稳岗复工与职工获得感需同步提升； 春节后是企业复工复产的关键期，也是跨区域务工人员返锡返岗的高峰期。交通支出、生活成本上升等因素，容易加重部分职工，尤其是一线岗位和外来务工群体的负担。同时，职工对公共服务的期待正从“有没有”转向“快不快、准不准、暖不暖”，工会服务如何更精准、更高效，成为现实课题。 原因——以稳就业稳生产为导向，推动服务从“普惠”走向“精准”。 无锡制造业基础扎实，产业链配套完善，用工需求具有季节性、集中性特点。节后及时返岗不仅关系企业订单履约与产能恢复，也关系劳动者收入稳定与城市运行秩序。基于该实际，无锡工会将返岗补贴作为年度服务职工的“开篇之作”，通过差异化补贴方式，对省内市外返锡职工发放100元补贴、对省外返锡职工发放200元补贴，既体现对跨省流动成本更高群体的倾斜，也让资源投向更有针对性。 影响——“补贴直达”增强信心，助力复工复产提速增效。 在一线职工中，返岗补贴到账带来可感可知的“开工温度”。对劳动者而言，真金白银支持降低了短期返岗成本，提升了稳定就业预期；对企业而言，返岗效率提高有助于尽快恢复产能、稳定用工队伍；对城市而言，公共服务的及时供给有利于凝聚人心，提升治理的响应速度与精细程度。 数据显示，此次返岗补贴活动共发放万份返岗礼券，累计发放资金143万元，惠及职工近8000人。补贴规模不追求“高额”，更强调覆盖面与及时性，力求把支持送到职工最需要的时候。 对策——以数字化打通流程堵点，推动政策从“可享”变“易享”。 为提高政策触达率与办理效率，无锡工会在审核环节引入数字化手段，推动信息共享与智能核验：系统可自动查询社保缴纳记录、识别车票等关键信息，减少人工核对与重复提交材料，提升审核速度与准确性。有关部门表示，审核通过的补贴将于3月底前全部发放完毕。 在服务链条上，工会将“宣传—申领—审核—发放”作为闭环推进：节前通过媒体矩阵发布申报指引，节后依托线上渠道组织抢券与申领，并通过企业工会对重点单位开展定向提醒与协助，尽量减少因“信息差”造成的漏享、错享。实践表明，政策的温度不仅体现在资金支持上，也体现在流程是否顺畅、服务是否前置。 前景——“返岗礼”只是起点，“办实事”清单将向更广领域延伸。 返岗补贴之后，无锡工会年度“办实事”项目已同步展开，服务重心由单一补贴转向能力提升、创业扶持、权益保障与生活关怀的综合发力： 一是聚焦素质提升，深化“求学圆梦”行动，计划为1000名符合条件的一线职工发放学历提升补助金，推动技能与学历双提升，增强产业转型中的就业竞争力。 二是聚焦创业创新，推进“工惠贷”职工创业贷款贴息项目，筹备300万元贴息资金，缓解职工创业者与小微企业融资压力，提升带动就业能力。 三是聚焦新业态群体保障，完善服务供给，拟赠送25000份“锡新保”互助保障，并推出“爱新餐”特惠服务，回应外卖配送、快递物流等群体“保障弱、用餐难”等现实问题。 四是聚焦重点群体关爱，围绕女职工“五期”健康、子女寒暑假托管等需求，实施“锡馨”康乃馨服务提升计划，计划组织100场以上志愿服务与100家以上单位托管服务，助力建设更友好的工作与家庭环境。 从政策组合看，这份“清单”坚持问题导向、需求牵引，既覆盖职工成长成才的中长期诉求，也兼顾当下生活便利与风险保障，体现工会服务从“单点支持”向“系统供给”的升级。
从一张返岗车票的补贴到对职业发展的持续支持，无锡工会的实践让“娘家人”不止停留在称谓上，而是转化为可感知的服务与保障。这不仅增强了劳动者的归属感，也为城市发展与人才成长形成更顺畅的良性循环。持续更新的服务清单，正在为“强富美高”新江苏建设写下工会的注脚。