北京最近有个挺新的点子,就是试点市民园长制度,想给城市公园管理找个新路子。咱们平时逛公园,不光是为了散心,还挺看重环境和服务质量的。不过以前好多公园都是专业部门在管,大家也就被动地接受服务,有些公园跟大家想要的不太一样,遇到问题解决也不及时。但是现在情况变了,北京市想试试让热心市民一起来帮忙管公园。 之所以这么做,就是因为市民对周边公园挺有感情的,愿意出力帮忙。北京市就借鉴了别的城市经验,弄了这个市民园长制度。就是公开招募一些人当协作者和监督员,入选的人得符合条件,比如长期在京生活、有时间做志愿服务、关心绿化、有责任感之类的。 试点开始后,大家发现这个制度挺管用。公园里现在有各种背景的市民园长,有退休的专业技术人员,也有懂网络传播的人。他们负责巡视园区、收集意见、引导大家文明游园。因为他们是从游客的角度看问题,所以能发现一些死角或者隐患,然后及时反馈给园方。 这个机制不但让问题发现得更快了,还让大家对管理措施更满意。比如有的公园就靠市民园长协调解决了活动场地的问题,减少了纠纷。这个变化说明治理理念变了,把市民纳入管理链条里来。短期看能解决人手不够的问题;长远看能培养大家的公共责任意识。 不过这个制度现在还是探索阶段,怎么选人、权责怎么定、怎么激励保障还得慢慢弄清楚。因为不同公园情况不一样,得根据具体情况来设计制度,不能一刀切。 未来这一制度可能成为精细化治理的好榜样。等到制度成熟了,说不定还能用到别的公共设施管理上,形成大家一起参与的局面。 说到底,公园这方寸之地反映了城市治理的大问题。从管理者说了算变成大家一起参与,北京的这个试点就是在践行“人民城市人民建”的理念。当大家不再只是过客而是协作者时,城市就不再是冷冰冰的建筑了。 这次探索虽然才刚开始,但方向很明确:通过制度创新激发公众参与热情。让治理充满温度和智慧,这正是推动城市高质量发展的关键所在。