在2026年的“3·15”期间，中英人寿把国家金融监督管理总局的部署给落实到了实处，通过在线上线下开展了一系列活动，来保护消费者的权益。他们给广大消费者普及了很多金融知识，还通过数字金融服务保障民生成果。这次活动让公司全员都参与进来，营造了浓厚的保护消费者权益的氛围。管理层代表和消保大使“爱小保”互动对话，把中英人寿在数字金融服务、适老化改造、支持新市民群体等方面的举措生动展示给大家。戴威编辑这次活动由贺晨供稿。 公司打造了企微客服服务通路与“云柜台”视频服务，让客户可以在线上一站式办理保单查询和保全变更等业务。他们还通过语音咨询和视频服务等方式弥补老年人的数字鸿沟，让科技金融创新更便民利民。同时，他们推出了多样化原创教育宣传，把复杂的法规内容转化成通俗易懂的指南。比如《适当性，知多点》系列宣传就引导消费者购买适合自己需求的产品。《每日一“保”》系列宣传揭露了一些金融网络乱象。 为了让消保知识渗透到人心深处，中英人寿深入基层，把网点作为核心宣传阵地。各地分支机构党员职工带头组成“消保宣传队”，把知识送到群众身边。他们通过“学雷锋”志愿服务、特色展位宣传、消保主题讲座等方式面对面传达给大家实用知识。公司还面向员工和合作机构开展合规教育培训，让大家都能掌握监管要求，在业务中保护消费者权益。 这次活动以党建为引领，将金融为民的理念传递给群众。雷锋精神也在活动中体现出来。中英人寿倡导全体员工参与“3·15消保云承诺”活动，郑重承诺诚信经营和合规服务。他们还通过知识问答竞赛激发大家以赛促学、以学促行。 戴威编辑把这些内容整理出来，给大家分享关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的消息。贺晨撰写了这篇稿件。