天津武清区人民医院推出了一个新的看病支付方式，把实物医保卡和手机上的医保码都给取消了。这次服务只需要刷脸就能完成，不仅省时省力，还让排队等候的时间大大减少了。在武清区，政府把优化群众就诊流程、提高医疗服务质量放在重要位置，所以他们选定了武清区人民医院作为试点医院，把医保刷脸支付正式开通了。并且设立了医保便民服务岗，让老百姓就医更轻松。 所谓的医保刷脸支付，它是通过人脸识别技术实现医保身份认证和费用结算一体化的新型支付方式。患者只需在设备前一扫脸，系统就能自动完成报销和个人支付，确保享有的权益与之前完全一致。对于异地来津就诊的患者，这个功能在人工窗口也能实现。另外，陪同亲属来看病的市民也不用担心复杂操作了，绑定亲情账户后就能直接用刷脸代付。这项创新措施既优化了就医流程又能防止医保卡被冒用。 同时，武清区人民医院门诊区域还专门设立了医保便民服务岗。这里有经验丰富的工作人员轮流值班，提供各种一站式服务，比如异地备案咨询、政策解读、个人账户查询等等。患者有问题随时都能得到专业解答和帮助。 据徐颖（武清区人民医院医保科副科长）介绍，他们今年还打算继续完善异地结算政策。而且还计划引入AI云陪诊等新项目来提高服务效率和体验。 王女士（患者家属）表示：“今天陪父母来看病的时候，进了门诊大厅就看到新设的便民岗。工作人员特别热情帮我把父母的医保绑定成亲情账户还教会我怎么用刷脸支付。刚才缴费时直接刷脸就完成结算了！这个新功能对年轻人也很方便不用翻手机找码不用担心没电了。”她还表示：“武清区的医保服务越来越贴心了！”。 这次武清区人民医院推出的创新实践给全区其他医疗机构提供了很好的借鉴。近年来，武清一直坚持以人民为中心发展思想深化“放管服”改革让老百姓在家门口享受到更好的医疗保障服务。