短视频伪心理学"测评确诊"成产业链,亟需规范与科普

当前,网络平台上出现大量伪心理学内容,常以“超准测试秒懂人格”“不回消息等于性格缺陷”“喜欢蓝色窗帘的人都有未被治愈的童年创伤”等煽动性标题吸引点击;这类短视频往往用简单选择题配上笼统结论,或凭某个单一行为就给人贴上“心理有问题”的标签,导致不少网友看完后产生自我怀疑,甚至误以为自己患有抑郁症等心理疾病。 伪心理学乱象的症结,于对专业知识的过度简化与曲解。首都医科大学附属北京安定医院常务副院长张庆娥指出,精神疾病诊断是一套科学且严谨的流程,需要收集充分信息并进行长期动态观察,即使专业医生也会慎重下结论。然而,网络上的所谓“心理学家”却把复杂诊断简化成“连线题”式对应关系,内容看似专业,实则缺乏科学依据。 调查发现,这类乱象背后往往有一条灰色产业链。郑州市卫生监督所在执法检查中查获的郑州心宁心理咨询有限公司就是一例。该机构占据三层楼、员工20余名,但所谓咨询师多为不具备医学或心理学背景的社会青年。他们接受统一话术培训、套用固定“诊断模板”,在网络平台与求助者进行所谓“专业沟通”,再将其引流至无资质的线下机构,以高价课程、付费测评、虚假咨询等名义骗取钱财。郑州市管城区卫生监督员王永锋表示,这些机构的话术高度一致,回复内容模板化、缺乏针对性,同时频繁推荐所谓专业医疗机构和专家,形成相对完整的诈骗链条。 伪心理学泛滥对公众带来多重危害:一上放大焦虑,让原本心理状态正常的人陷入不必要的自我怀疑;另一方面可能让真正需要帮助的人误判病情,延误正规治疗。更严重的是,此类内容利用公众心理健康知识薄弱,以流量为导向、以牟利为目的,不仅造成经济损失,还可能对求助者带来二次心理伤害。 从法律与监管角度看,我国规定只有精神科医生才能进行涉及的心理疾病诊断,无资质人员开展诊断属于违法行为。但网络平台开放、传播隐蔽,使违法内容不易被及时发现和处置;同时,心理学知识普及不足、公众辨别能力有限,也让伪心理学更容易扩散。 治理该乱象需要多方协同:平台应强化审核,对无资质人员发布的诊断类内容严格把关;监管部门应加大执法力度,依法查处无资质心理咨询机构;专业机构应加强科普,帮助公众建立基本判断能力;公众也需保持警惕,不盲目相信网络测评,出现心理困扰应及时到正规医疗机构寻求专业帮助。

当心理健康成为公众普遍需求,我们既要警惕“病急乱投医”的陷阱,也要正视专业服务与大众认知之间的落差。整治乱象只是第一步,推动科学、可及的心理健康服务体系建设,才能更有效地守护社会心理健康。