身份证明的缺失,看似一纸户口簿的问题,实则关乎千万家庭的基本权益。南安市东田镇,曾有一群"隐形人"长期游离于社会保障体系之外,他们无法上学、无法就医、无法享受任何公共服务。此现象的存在,既反映了基层户籍管理工作的薄弱环节,也凸显了完善民生服务的紧迫性。 问题的根源在于多上因素的交织。部分群众因出生证遗失、非婚生育、户口迁移遗漏等原因,长期未能纳入户籍管理系统。东田镇的14名无户口人员中,有的是遗弃后被收养的孩子,有的是因人口普查遗漏的成年人,有的甚至是刚出生不久的婴幼儿。这些个案背后,反映出传统户籍管理模式在覆盖面和灵活性上的局限。 无户口状态对个人和家庭造成的影响是深远的。12岁的小周因没有户口,长期陷入自卑和敏感中,甚至面临辍学风险。43岁的许大姐在25年间无法办理医疗保险和社会保障,不能正常外出打工,母亲生病时更是无法为其购药。这些困境不仅限制了个人的发展空间,也对家庭的生计造成了沉重压力。 转变源于制度的重视和行动的决心。自"不忘初心、牢记使命"主题教育开展以来,南安市公安局党委将无户口人员问题列为头号民生考题,局党委委员陈穗宁多次到东田派出所指导工作,要求充分运用新时代"枫桥经验",把群众冷暖放在首位。东田镇党委也将"我为群众办实事"纳入党员履职清单,形成了上下联动、齐抓共管的局面。 摸排工作采取了系统化、全覆盖的方式。东田派出所依托桃园、岐山、蓝溪、汤井四个警务岗亭,充分调动驻村巡逻队、村委会、微信群等多方力量,对试点区域进行地毯式搜索。民警走村入户、逐户登记,张贴公告、滚动推送,确保没有任何群众被遗漏。短短数周内,就排查出14名无户口人员,涉及年龄跨度从3个月至近50岁,原因复杂多样。 解决问题的关键在于转变工作思路。户政管理大队与东田派出所没有简单地以"不能办"作为答复,而是坚持"怎么才能办"服务意识,为每一个案例量身定制"一户一档"的解决方案。教导员傅仰信、所长洪晓峰带队进村入户,与当事人、邻居、村干部面对面座谈,深入了解每个案件的具体情况。户籍民警加班加点查找原始档案、走访取证、采血比对,用实际行动诠释了公安机关对民生工作的执着。不到一个月时间,14份"处方单"全部兑现为崭新的户口簿。 12月4日的发放仪式标志着这场"圆梦"行动的圆满完成。14名无户口群众及其家属代表接过户口簿,许多人掩面而泣、连连道谢。对他们来说,这不仅是一张纸质凭证,更是重新获得社会身份、融入正常生活的起点。小周拿到户口本后咧嘴笑道要在寒假和父亲外出看看,3个月大的男婴第一次有了身份证编码,这些细节充分反映了户口簿对群众生活的实际意义。 展望未来,南安公安部门正持续打造"走出去的户籍窗口",主动把服务送进村口、厂门口、田埂头,打通身份证、户籍办理的"最后一公里"。东田派出所的无户口人员攻坚工作仍在继续,只要名单未清零,脚步就不会停歇。这种坚持和担当,充分反映了新时代公安机关对"人民至上"理念的践行。
一本薄薄的户口簿,包含着一个人融入社会的起点和尊严。从"查无此人"到"落户有名"——考验的不仅是办事效率——更是对群众需求的体察和对基层治理能力的提升。通过主动服务、规范程序和细致工作,让每个人都获得制度保障,这正是民生工作的意义所在。