问题——随着移动支付普及和线上金融服务下沉，农村地区金融活动更趋频繁，但电信网络诈骗、非法集资等风险也随之向基层延伸。
一些不法分子利用信息不对称，打着“高收益”“稳赚不赔”等幌子，诱导群众转账汇款或参与所谓投资项目；同时，个人信息保护意识不足、征信知识缺乏、银行卡使用不规范等情况，容易让群众在不经意间遭受财产损失甚至信用受损。
如何让金融知识“听得懂、用得上”，成为基层金融宣传的现实课题。
原因——一方面，农村居民对金融产品和规则的系统性了解相对不足，容易被“熟人介绍”“利益诱惑”所影响；另一方面，诈骗和非法集资手段更新迭代快，从电话短信发展到社交平台、短视频引流、冒充公检法或客服等多种形式，欺骗性更强、隐蔽性更高。
加之部分群众对存款保险、普惠贷款、社保卡功能等政策性金融服务掌握不全面，遇到问题时缺少权威咨询渠道，客观上增加了风险暴露的概率。
影响——从个体层面看，诈骗和非法集资往往造成家庭财务损失，甚至引发连锁债务与社会矛盾；征信受损会影响贷款、就业、出行等多方面，带来长期影响。
从乡村治理和发展角度看，金融风险不仅侵蚀群众获得感，还可能削弱对正规金融机构的信任，进而影响普惠金融服务落地和乡村产业融资环境。
推动金融知识普及、提升风险识别能力，既是保护群众“钱袋子”的民生工程，也是优化乡村金融生态的重要环节。
对策——针对上述情况，东安农商银行近期组织志愿服务队伍走进白牙市镇独秀峰村、神仙桥村、文星村等地，采取更贴近农村生活场景的方式开展宣传。
活动中，志愿者走入村社院落、田间地头，与村民面对面交流，用当地方言结合典型案例，围绕“反诈、防非、护征信、保支付安全”等重点内容开展讲解，并通过发放宣传折页、现场答疑、以案释法等形式，把专业概念转化为通俗表达，提示群众警惕高利诱惑、不随意透露验证码和个人信息，遇到可疑情况及时核实、多方求证。
围绕群众关切，志愿者还就存款保险保障范围、普惠贷款申请条件、社保卡使用功能等问题进行解释，帮助村民更好理解政策、用好服务。
前景——从实践效果看，把宣传阵地前移到村头地边，有助于打通金融教育“最后一公里”，让风险提示更及时、咨询服务更便捷。
面向未来，随着乡村振兴深入推进，农村地区对支付结算、产业贷款、养老保障、惠农政策等方面的金融需求将持续增长。
相关机构若能在常态化宣教基础上，进一步完善网点与线上渠道的联动服务，建立“风险提示+便民咨询+快速处置”的工作闭环，并与地方基层组织形成协同机制，将有望提升农村金融服务的精准性与可得性，推动形成更加稳健的乡村金融环境。
金融知识普及是金融服务"最后一公里"的重要环节。
东安农商银行的实践表明，只有真正深入基层、了解需求，才能提供精准有效的金融服务。
在乡村振兴的大背景下，金融机构应当不断创新服务方式，将专业的金融知识转化为村民听得懂、用得上的实用技能，为农村经济发展注入持久动力。
这既是金融业服务实体经济的应有之义，也是实现共同富裕的重要途径。