情绪消费成为消费升级新引擎 多方协力规范"悦己经济"健康发展

在消费结构持续优化的背景下,一种以情感满足为导向的新型消费模式正在深刻重构市场格局。

不同于传统物质消费,这种被称为"悦己消费"的业态,通过将情绪价值植入商品与服务,形成了涵盖文创手作、心理疗愈、场景体验等多元形态的产业链。

某社交平台数据显示,"拼豆"等治愈系手工话题播放量已突破96亿次,中医香囊定制、宠物互动体验等细分领域增长显著。

这一现象的兴起源于多重社会因素。

随着Z世代成为消费主力,其更注重精神共鸣与自我关怀的消费理念,推动市场从功能满足向情感联结转型。

国家统计局数据显示,2023年服务业占GDP比重达54.6%,其中文娱、健康等情绪消费相关领域增速高于平均水平。

中国宏观经济研究院专家指出,这既是消费升级的自然演进,也折射出城镇化进程中人们对生活品质的更高追求。

蓬勃发展的同时,行业痛点逐渐显现。

部分商家利用消费者情感需求实施价格虚高、夸大宣传等行为,某投诉平台统计显示,2023年"情绪消费"相关纠纷同比上升37%。

更值得关注的是,过度营销可能诱发非理性消费,某高校调研表明,18-25岁群体中23%存在为"社交打卡"超额消费的情况。

针对行业发展瓶颈,多方协同治理体系正在构建。

市场监管总局近期将"情感营销规范"纳入年度重点,要求平台建立情绪类服务标准。

北京、成都等地试点"消费冷静期"制度,对疗愈课程等预付服务设置7天无理由退款。

头部企业也在探索可持续发展路径,如某文创品牌通过"产品+文化叙事"模式,使客单价提升40%的同时复购率达65%。

展望未来,情绪消费将与数字经济深度融合。

商务部研究院报告预测,到2025年,结合AR技术的虚拟疗愈、智能情绪识别等创新业态将形成千亿级市场。

专家建议,应加快制定行业白名单,建立情绪价值评估体系,使这一新动能既保持创新活力又行稳致远。

“爱你老己”流行的背后,是人们对更温暖、更有获得感生活的真实诉求。

把这种诉求转化为高质量供给与规范有序的市场环境,既需要企业在创新中坚守诚信与专业,也需要制度在发展中及时补位。

让悦己更理性、让体验更真实、让消费更安心,情绪消费才能从一时热度走向长久动力,为扩内需、稳增长注入更持久、更有温度的支撑。