文旅产业快速发展之际，一起看似普通的游客摔伤纠纷，引发了司法裁判对行业规范的深入讨论。西峡县人民法院近日作出的（2023）豫1323民初XX号民事判决，被认为是厘清高风险娱乐项目责任边界的代表性案例。案件起因是游客姜某某景区体验高风险项目时意外受伤。原告认为景区未尽安全保障义务，被告则以“自甘风险”原则提出抗辩。法院审理认为，景区在管理上存在未提供必要安全培训等问题，同时也反映出游客自身风险意识不足。承办法官团队结合《民法典》第1176条的立法意旨指出，“自甘风险”并非经营者免责的通行证。判决书进一步阐明：一上，具有完全民事行为能力的参与者选择攀岩、漂流等高风险项目，应对项目固有风险具备基本认知与预判；另一方面，经营者仍须依法履行安全提示、设备维护、组织管理、应急救护等义务。法院据此作出的双向责任认定，说明了对生命安全保护与产业有序发展的平衡。该判决带来多方面影响。中国旅游研究院一位副研究员表示，该案对高风险项目主次责任的划分具有示范意义，可为全国5000余家A级景区的安全管理提供参考。判决生效后，涉案景区已对安全管理制度进行升级；河南省文旅厅也据此对《高风险旅游项目运营规范》作出修订。更进一步看，该案折射出新业态发展中的法治课题。随着蹦极、滑翔等项目普及，2019—2022年全国对应的诉讼年均增长37%。西峡法院探索建立“景区法官”机制，通过提前介入调解、开展普法宣传，推动辖区涉旅诉讼同比下降42%，这个“预防性司法”做法正逐步在河南推广。中国人民大学法学院教授认为，该判决以个案裁判推动行业规则清晰化，体现了司法在社会治理中的作用。据悉，最高人民法院已将该案例纳入《涉文旅纠纷审判指引》，后续将通过司法解释进一步细化经营者责任标准。
高风险娱乐项目带来体验与消费，也必然伴随风险与责任；司法裁判的价值不只在于分担一次损失，更在于划定安全底线，推动经营者把责任落实到培训、管理和救援的各个环节，也提醒参与者在选择与参与时保持审慎与自律。规则成为共识，才能让“敢玩、能玩、玩得安心”成为文旅市场的常态。